Potrzeby pracownika w centrum uwagi
Publikujemy skróconą wersję wywiadu dla Focus On Business, który ukazał się tylko w języku angielskim w numerze marcowo-kwietniowym. Można go pobrać tutaj: https://focusonbusiness.eu/en/magazine/focus-on-business-3-marzec-kwiecien-2022/1228b4c43
Focus on Business: Co się dzieje na rynku pracy 2022? Jakie są jego największe wyzwania?
Rafał Glogier-Osiński: – Wyzwania, z którymi mieli do czynienia rekruterzy przed pandemią, teraz się nasiliły. Od kilku lat widoczne było duże zapotrzebowanie na specjalistów, a pracodawcy coraz wyraźniej odczuwają brak chętnych do pracy. Pandemia uwypukliła te problemy: pracowników brakuje dziś we wszystkich branżach, zawodach i specjalizacjach.
Rok 2022 to będzie zdecydowanie rynek pracownika! Mówiąc precyzyjniej: rynek braku pracownika. Dlatego powinien też być czasem zadbania o potrzeby pracownika: obecnego i tego, który chciałby u nas pracować.
Jak w takim razie znaleźć i utrzymać pracownika, gdy bezrobocie jest najniższe w historii, a wszyscy Polacy, którzy chcą pracować, już tę pracę mają – tutaj lub za granicą?
– Gdy szukamy pracowników, róbmy to efektywnie. Mierzmy zaś efektywność nie liczbą spływających CV. Raczej – liczbą zatrudnionych oraz – liczbą pracowników, którzy zostają z nami po okresie próbnym, czyli dłużej niż trzy miesiące. To pokazuje, że rekrutacja była właściwie przeprowadzona, że znaleźliśmy odpowiednie osoby, że spodobała im się u nas praca.
Na co w takim razie w 2022 roku powinni zwrócić uwagę pracodawcy?
– W dobie rynku pracownika zadbałbym przede wszystkim o well-being zespołu. Zdrowie fizyczne i zdrowie psychiczne powinny dziś być na pierwszym miejscu listy spraw, którymi trzeba się w firmach zająć. Pracowników działów produkcyjnych wspierałbym np. dodatkowym pakietem zdrowotnym dla rodziny, ułatwieniami w systemie pracy zmianowej dla rodzin, elastycznymi godzinami pracy pracowników okołoprodukcyjnych, a także dofinansowywaniem posiłków.
Warto też pracowników po prostu zapytać, czego im potrzeba, co jest dla nich ważne, jakie wybraliby benefity spośród dostępnych. Z badań własnych LMC Polska*, że Polacy cenią sobie rozwój i szkolenia. Aż 65 proc. pytanych w naszym badaniu powiedziało, że zmieniłoby pracę, gdyby inny pracodawca zaoferował im lepszy pakiet rozwojowy, czyli np. szkolenia.
Nie można zapominać o szkoleniach dla menedżerów – także bezpośredni szefowie zespołów potrzebują dziś wiedzy i nowych umiejętności, np. jak zarządzać zespołem rozproszonym, jak budować i podtrzymywać zaangażowanie, gdy zespół pracuje w formule hybrydowej, jak motywować i doceniać pracowników.
Zgodnie z tym, co pan mówi – powinno się zbadać, czy są efektywne i dopasowane do pracowników. Czy to benefitami przyciągniemy ludzi do firm?
– Z rozmów z pracodawcami, ale i kandydatami do pracy wiem, że pracownicy oczekują: pakietów zdrowotnych rozszerzonych na członków najbliższej rodziny, dodatkowych dni wolnych, spotkań z terapeutą, posiłków dostarczanych do domu, gdy pracują zdalnie.
Podkreśliłbym też potrzebę szkoleń i rozwoju, o której już wspominałem. Polscy pracownicy chcą się uczyć i wiemy, czego chcą się uczyć. W badaniach LMC Polska pracownicy na pierwszym miejscu wskazali, że potrzebują kursów językowych, na drugim – tych z zakresu rozwoju osobistego, a na trzecim – związanych z przyspieszoną digitalizacją życia i pracy, np. obsługi programów komputerowych wykorzystywanych zawodowo.
Czy nowe, inne benefity przyciągną pracowników do firm? Przede wszystkim przyciągnie dobra pensja, empatyczny i dojrzały lider, wspierająca kultura organizacyjna i dobre opinie o firmie czy marce w internecie.
Rafał Glogier-Osiński jest szefem LMC Polska
* Badanie własne LMC Polska przeprowadzone na próbie 2004 pracujących Polaków w wieku od 18 do 64 lat w lipcu 2021 r.