Dnes už si uvědomujeme, že značka produktu či firmy s sebou nese emocionální náboj a představu, tedy jakousi esenci značky. Chytrý a poctivý přístup k budování této esence se možná nevyplatí hned, časem však určitě. To se lehce říká, ovšem praxe bývá často jiná. Co tedy firmám chybí k tomu, aby se síla a kvalita značky stala nejen udržitelnou, ale v tom lepším případě ještě více sílila a upevňovala svoji pozici? Je to především prolnutí esence značky (brandu) s každodenním životem firmy, s firemní kulturou, strategií, kvalitou a hodnotami. U firemní značky platí, že jak uvnitř, tak ven. Nakonec i tady skončíme u lidí.
Celý článek si můžete přečíst v HR kavárně.