AI pri pohovore? Pre niekoho efektivita, pre iných obava
Zamestnávatelia vo výberovom procese využívajú umelú inteligenciu najmä pri prvotnej selekcii životopisov. Niektoré firmy už pristúpili aj k ďalším krokom, napríklad ku komunikácii uchádzačov s inteligentným chatbotom alebo k telefonátu s umelou inteligenciou ako prvé kolo pohovoru. Z prieskumu portálu Platy.sk vyplýva, že väčšina ľudí na Slovensku si toho je vedomá. Pozitívne to vníma necelá tretina respondentiek a respondentov, negatívne 22 %.
Rozdiely vo vnímaní AI v personalistike vidno medzi príjmovými skupinami. Zatiaľ čo medzi ľuďmi s vysokými platmi ju eviduje 75 % respondentov, medzi tými s nízkymi príjmami len necelá polovica. Ľudia, ktorí zarábajú viac ju aj o čosi častejšie vnímajú pozitívne.
Väčšina sa s AI ešte nestretla
Využitie umelej inteligencie vo výberovom procese už rozoznajú aj uchádzači a uchádzačky o prácu. Spomedzi respondentiek a respondentov v prieskume sa však s chatbotmi či telefonátom s AI stretlo len 6 %, drvivá väčšina ľudí na Slovensku sa s umelou inteligenciou počas hľadania práce ešte nestretla (85 %).
Najväčšiu časť (43 %) tých, ktorí pohovor s AI ešte nezažili, by takáto skúsenosť nepotešila, 14 % by sa o danú prácu prestalo uchádzať.
To, že by kontakt s AI počas výberového procesu uchádzačov nepotešil, je najsilnejšia emócia naprieč všetkými vekovými skupinami s výnimkou mladých ľudí od 15 do 24 rokov, najväčšej časti z nich by to bolo jedno.
Zefektívnenie výberového procesu
Aj napriek obavám respondenti v prieskume portálu Platy.sk najčastejšie súhlasili s tvrdením, že umelá inteligencia môže zefektívniť či zrýchliť proces výberu nových zamestnancov. Pätina ale poukazuje na fakt, že využitie AI na pohovoroch pripravuje uchádzačov o ľudský kontakt.
Jednou z objektívnych obáv je, či sa v konečnom dôsledku nebude v prvých kolách pohovorov rozprávať umelá inteligencia s umelou inteligenciou, keďže aj uchádzači si často pri tvorbe životopisu alebo motivačného listu pomáhajú AI. Vo výberovom procese je však ľudský faktor zásadný. Nie sú totiž dôležité len tvrdé zručnosti uvedené v životopise, ale aj reálne schopnosti, ktoré preukážu na pohovore, či naozaj majú potrebné mäkké zručnosti a napríklad aj to, či by uchádzač alebo uchádzačka zapadli do firemnej kultúry a kolektívu.
Kontakt pre médiá:
Ľubica Melcerová
PR Manager
Mob.: +421 917 697 726
e-mail: lubica.melcerova@almacareer.com
