Bohužiaľ, kandidáti o skúsenostiach občas klamú. Ako si overiť informácie z ich životopisu?
Podľa prieskumu americkej agentúry HireRight až 85 % zamestnávateľov pristihlo kandidátov pri tom, ako vo svojich životopisoch klamú. Dôvod? Pravdepodobne nízke sebavedomie uchádzačov. Iné štúdie tiež uvádzajú, že tendenciu klamať v životopisoch majú skôr muži než ženy, z generačného hľadiska sú najčastejšími „podvodníkmi“ ľudia z generácie mileniálov.
Kandidáti, ktorým sa nedarí získať prácu, nadobudnú často dojem, že ich životopis, a teda aj oni sami, potrebujú zásadný kariérny facelift. Tu a tam stačí odstrániť nadbytočné roky nezamestnanosti, vystužiť ochabnuté jazykové znalosti alebo zamaskovať medzery v praxi. Čo s tým a ako sa aspoň trochu priblížiť k tomu, aby sa z vás stal chodiaci detektor lži?
1. Kontrolujte, kontrolujte, kontrolujte
Nemusíte hneď obvolať všetkých bývalých zamestnávateľov kandidáta, veľa vám toho však môžu napovedať už sociálne siete. Ale pozor – nehovoríme o špehovaní kandidátov s cieľom vypátrať o nich osobné informácie. Využívať by ste mali primárne profesné siete, ako je LinkedIn, kde vidíte referencie ostatných užívateľov a kde sa poprípade môžete popýtať spoločných známych.
Samozrejme, môžete sa vydať aj tradičnejšou cestou a priamo sa spýtať u bývalého zamestnávateľa. V týchto prípadoch je najlepšie najskôr kontaktovať HR oddelenie a zistiť, či majú potrebné informácie. Ak nie, skúste ich požiadať o spojenie s priamym nadriadeným, pod ktorým kandidát pracoval, nech si môžete všetko dopredu overiť. V konverzácii buďte otvorený, a ak u kandidáta máte obavy z nepravdivých údajov v životopise, povedzte to na rovinu. Druhá strana vám určite rada vyhovie.
2. Rétorika toho veľa napovie
Dobre cielené otázky počas pohovoru často odhalia viac než naleštené CV. Máte pocit, že je kandidát až príliš dokonalý? Spýtajte sa ho na konkrétne situácie z bývalého zamestnania. To, ako odpovedá, vám toho prezradí často viac ako samotná odpoveď.
Len si to predstavte. Prijímate manažéra a kandidáta sa pýtate, podľa čoho rozdeľoval v bývalom zamestnaní ľuďom v tíme dôležité úlohy. Odpovedá v minulom čase? Tak to môžete predpokladať, že má s podobnými pracovnými úlohami určitú reálnu skúsenosť. Ak, ale jeho odpoveď začína slovami „Hm, väčšinou sa snažím…“ alebo „Urobil by som to tak, že…“, potom skôr hovorí to, čo o danej pozícii vie vo všeobecnosti, než to, čo sám zažil.
3. Overte si znalosti v praxi
Či kandidát ovláda anglický jazyk na takej úrovni, ako tvrdí, zisťujú firmy pomocou jazykových testov. Otestovať ale môžete aj iné schopnosti – napríklad tak, že požiadate uchádzača o praktickú úlohu. Avšak dajte pozor, malo by ísť o krátke testy v rozsahu niekoľkých minút, inak riskujete porušenie pracovnoprávnych predpisov a hrozí vám pokuta.
4. Na toto si dajte pozor!
Zakrývanie nedostatkov sa samozrejme odráža aj v tom, ako životopisy vyzerajú. Čo kandidáti často skrývajú? A ako? Akonáhle váš HR radar zachytí akúkoľvek nepoctivosť, zamerajte sa na nasledovné body.
Údaje. Ak chýbajú v prehľade bývalých zamestnaní celé roky, dá sa s istotou povedať, že ich kandidát vynechal zámerne. Spýtajte sa ho, čo sa počas danej doby dialo. To isté platí, akonáhle v životopise neuvádza mesiac nástupu do zamestnania, ale iba rok. Ľudia takto často maskujú skutočnosť, že svoje zamestnania príliš často striedajú.
Náplň práce. Čím konkrétnejšie ju kandidát v životopise opisuje, tým pravdepodobnejšie je, že nemá čo skrývať. S tým súvisí aj nadmerná kreativita pri písaní. Ak niekto vo svojom CV sám seba nazýva „ekonomickým guru“, „administratívnym kúzelníkom“ alebo „programátorsko-analytickým esom“, často sa snaží svoju úlohu vykresliť ako dôležitejšiu, než aká v minulom zamestnaní skutočne bola.
Vzhľad CVčka. Uvádza kandidát pokročilú užívateľskú znalosť MS Office? Tak by podľa toho mal jeho životopis aj vyzerať. Ak v ňom odskakujú písmenká alebo hapruje formátovanie, pravdepodobne to žiadna sláva nebude.
Motivačný list. Niektorí personalisti ho zatracujú, iní ho milujú. Pravdou však je, že sa vďaka nemu dá zistiť, či informácie zo CV sedia so skutočnosťou. V motivačnom liste sa totiž uchádzači viac rozrozprávajú a niekedy toho o sebe (neúmyselne) aj viac prezradia. Nehovoriac o tom, že ak napríklad hľadáte človeka s perfektným písomným prejavom, vďaka motivačnému listu hneď zistíte, na čom ste.
