4 tipy, jak využít komunity na sítích pro lepší nábor
Komunita převypráví váš příběh
Proč dávají reklamní stratégové třeba zubní pastu influencerům? Protože ti o ní dokážou vyprávět příběh tak, aby byl srozumitelný pro jejich sledující. Podobně i vy můžete využít komunity na sociálních sítích jako tlumočníky. Lidé, kteří komunitu vedou, mají přehled o tématech a formátech, jež ve skupině rezonují, a dokážou tak navrhnout, jak vhodně odprezentovat vaši firmu. Vaše nabídka tak bude mít mnohem větší úspěch.
Pro komunitu maminek M.Arter tak možná vymyslíte post o tom, že firmy (včetně té vaší) nabízí flexibilní úvazky. Pro Czechitas, skupinu, která pomáhá dívkám, ženám a dětem poznat svět IT, zase vykouzlíte case study o tom, jaké technologie využíváte. Protože členky to ocení. Hledejte spolupráci, která bude win-win pro obě strany. Jen tak bude prezentace firmy autentická.
Stejně jako v influencer marketingu, i při partnerství platí, že čím je dlouhodobější, tím uvěřitelnější pro cílovku. Vyberte si partnerskou komunitu a společně hledejte formát, který vám oběma sedne a přinese výsledky.
Nový marketingový nástroj do mixu
Jestli už máte inzerát na Jobs.cz a sponzorovanou reklamu na Facebooku, tak ještě klidně sdílejte inzerát do vhodné komunity (pokud to její pravidla dovolují). Vyhraďte si ale čas na personalizovaný copywriting. Není totiž nic otravnějšího než sledovat stále stejné inzeráty napříč kanály. Vypíchněte, co v komunitách rezonuje. Vyplatí se udělat si přehled inzerátů, které v minulosti zafungovaly, označit „influencery“ dané komunity nebo nabídnout skupině něco na oplátku.
Mnoho komunit má i vlastní inzertní prostory. Třeba Podnikatelé a živnostníci nabízejí možnost inzerát připnout jako první post do skupiny, my v #HolkyzMarketingu máme kromě Facebooku i newsletter s několika tisíci odběrateli, kde pravidelně nabízíme banner. Zeptejte se správců, jaké má jejich skupina možnosti.
Vychovejte si ambasadory značky
Vytvořte vlastní komunitu ze svých zaměstnanců. Z těch nejnadšenějších se může snadno stát síť ambasadorů vašeho produktu nebo služby. Kromě toho, že s nimi budete sdílet, jaké kampaně chystáte a informace, jak vám mohou pomoci, tak je můžete požádat i o zpětnou vazbu. Otestujte si s nimi copywriting inzerátu nebo zjistěte, jak ještě zlepšit interní komunikaci ve firmě.
A co dál? Rozšiřte svoji ambasadorskou stáj o lidi mimo svou firmu a získáte zpětnou vazbu i mimo vlastní bublinu. Toho využívá pravidelně třeba Red Bull, který vybraným lidem ukazuje kampaně před spuštěním výměnou za zpětnou vazbu. Vy můžete třeba pravidelně zvát důležité hlasy ve svém oboru na kávu a mluvit spolu o tom, jakou má vaše firma pověst na trhu a jak ji zlepšit.
Komunita vám dá sílu
Většina příběhů o skvělých komunitách začíná podobně. „Nechtěl jsem se cítit sám. Hledal jsem lidi, kteří jsou mi podobní, cítí se podobně.“ I úspěšné komunity, které staví značky, mají za sebou podobnou emoci: „Nechceme to vymýšlet sami, pojďte nám pomoct. Chceme vám dát prostor a spojit vás s lidmi s podobnou zkušeností.“
Postavte kolem svého oboru komunitu lidí, kteří jsou vám blízko. Nejen jako současní klienti, ale i potenciální budoucí zaměstnanci. Business Animals nebo Raynet budují komunity pro Sales, LMC dlouhodobě spojuje HR manažery a ProductBoard nebo MEWS se zase věnují vývojářům.
Zajímá vás víc o tom, jak využít komunity pro svůj byznys? Zkuste nový kurz Pavlíny Louženské a jejích kolegyň na Seduo.cz.
