5 věcí, které se postarají o pozitivní zaměstnaneckou zkušenost
Pozitivní zaměstnanecká zkušenost má velký význam v mnoha ohledech: zvyšuje morálku i produktivitu, posiluje firemní kulturu a také přitahuje špičkové talenty. Dá se do ní zahrnout vše, co zaměstnanec zažije od chvíle, kdy se uchází o místo, až do svého posledního dne v práci.
Nejde jen o výši platu, ale o spoustu dalších faktorů. Lidé dnes kladou velký důraz na spokojenost na pracovišti a při hledání nového místa berou v potaz recenze bývalých i stávajících zaměstnanců společnosti, u které by chtěli pracovat. Právě takové informace najdou například na Atmoskopu, kde si mohou ověřit, jestli je pro ně potenciální zaměstnavatel dobrou volbou, nebo zda by se měli po nové práci raději poohlédnout jinde.
Co můžete udělat pro pozitivní zaměstnaneckou zkušenost
Za negativními zkušenostmi obvykle stojí špatná firemní kultura. Je zbytečné mluvit o jasně zadaných úkolech, fungujících technologiích anebo slušné komunikaci. To je naprostý základ. Ale co dál? Odborníci z HR doporučují zaměřit se na pětici klíčových faktorů.
1. Posilujte důvěru a sounáležitost
Důvěra musí být oboustranná, tedy zaměstnanci musí důvěřovat společnosti a společnost svým zaměstnancům. Je to jednoduchá rovnice: pokud management prokazuje důvěru pracovníkům, podporuje tak jejich kreativitu a týmovou spolupráci. To vše vede podle zahraničních průzkumů k tomu, že se o 47 % zvedá pravděpodobnost, že zaměstnanci zůstanou pracovat u „své“ firmy, a o plných 90 % se také zvyšuje kvalita jejich vzájemné spolupráce.
2. Nezapomínejte na odměny a uznání
Ocenění práce přesahuje „pouhou“ hmotnou odměnu. Zkuste se zamyslet nad tím, co s kulturou ve vaší firmě udělá implementace efektivních programů odměňování a projevu uznání. Oceňující zpětná vazba je jedním z nejlepších nefinančních motivačních prostředků. Měla by být konkrétní, zasazená do kontextu a s uvedením pozitivních dopadů. V případě úspěchu nezapomeňte ocenit také přínos týmu, který můžete zakončit i společnou oslavou. V závislosti na tom, jak velká věc se podařila, může jít o slavnostní oběd anebo i mnohem větší akce.
3. Poskytujte rovné příležitosti
Pro každého zaměstnance je velkou výzvou i oceněním možnost pracovat na speciálním projektu v rámci jeho odbornosti a kompetencí. Je přitom zásadní, aby společnost rozdělovala tyto příležitosti spravedlivě a rovnoměrně. Ideální tedy je pověřit speciálním úkolem celý tým, a nikoli jednotlivce, aby každý pracovník měl pocit, že jeho díl práce je důležitý a oceňovaný.
4. Diskutujte o práci týmu a jeho výkonech
Zásadní věc pro udržení angažovanosti a profesního růstu zaměstnanců je průběžné řízení výkonnosti. Pokud takovou diskusi zavedete, získáte nejen zpětnou vazbu a cenné podněty, ale také pomůžete zaměstnancům pochopit jejich silné stránky, možnosti zlepšení i nastavení kariérních cílů. To vše vytváří kulturu otevřené komunikace a spolupráce i pocitu, že společnost podporuje rozvoj svých zaměstnanců.
5. Pečujte o zdraví a pohodu zaměstnanců
Nedílnou součástí kvalitní pracovní kultury a tím i pozitivních zkušeností zaměstnanců je péče o jejich fyzické, duševní a emocionální zdraví. Jde o poskytování podpory pro zvládání stresu, rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem i příležitosti k osobnímu růstu. Tyto investice pomohou snížit riziko vyhoření, odchodu talentů i ztráty produktivity.
Těchto pět prvků se prolíná a každý z nich navazuje na ostatní. Sdílená pozitivní zaměstnanecká zkušenost pak přitahuje kvalitní talenty. A spokojený zaměstnanec vytváří spokojené zákazníky, což vede k vyššímu obratu a dobrému celkovému renomé společnosti. Takže jsou nakonec spokojení všichni. A o to přece jde!
