Když hledáte opraváře pračky, sáhnete raději po tom, se kterým má dobrou zkušenost váš soused. A se zaměstnanci je to úplně stejné – ti, kteří k vám přijdou na doporučení vašich zaměstnanců, jsou také prověření.
A právě proto vznikly takzvané referral programy neboli systémy doporučování. Jedná se o způsob náboru založený na doporučování známých lidí a kamarádů na volné pozice do firmy, za které získají zaměstnanci určitou odměnu.
Všichni. Každý totiž kolem sebe má síť přátel a příbuzných, bývalých kolegů nebo spolužáků. A mezi nimi se ukrývá potenciální kandidát pro vaši firmu.
Aby referral program skutečně fungoval, musíte nastavit relevantní odměny. Ty se v každé firmě liší:
Myslete na to, jak to u vás ve firmě chodí a o co vaši zaměstnanci nejvíc stojí.
A proč to všechno dělat? Zeptali jsme se ve firmách a sepsali 7 důvodů, proč se systém doporučování vyplatí.
Klíčovým ukazatelem náboru je čas. A doporučování znamená zkrácení doby na obsazení pozice až o třetinu – dostáváte tipy na konkrétní vhodné lidi, strávíte tedy méně času tříděním „anonymních“ životopisů a sezením na pohovorech. To samozřejmě snižuje i náklady.
Doporučený kandidát díky svému kontaktu ví, do čeho jde. Má jasnou představu o vaší kultuře a hlásí se, protože právě něco takového hledá.
Tím, kdo kandidáty předem „proklepne“, jsou vaši zaměstnanci. Firmu i svého šéfa znají natolik dobře, aby odhadli, koho má smysl doporučit. Manažeři díky tomu na pohovorech neztrácejí tolik času s lidmi, kteří nevyhovují požadavkům.
Nováčci, které jste získali přes doporučení, si většinou s novými úkoly poradí rychleji. Ve firmě mají totiž blízkého člověka, kterému věří a který jim v začátcích pomůže. Zácvik a adaptace jim proto obvykle zabere méně času než kolegům, které jste získali jinou cestou.
Doporučili byste někoho, o kom víte, že lidsky do týmu nezapadne? Vaši zaměstnanci také ne. Pokud dají tip na kamaráda nebo známého, chápou to jako závazek, protože doporučením prozrazují i něco o sobě. Přivedou vám tedy jen toho, za koho dají ruku do ohně lidsky i profesně.
Spuštění programu na doporučení je také rychlý test kvality firemní kultury. Pokud u vás lidé nejsou spokojení nebo si nerozumí se šéfem, nikoho vám nedoporučí, i když mezi svými známými potenciálního kandidáta mají. Díky tomu okamžitě víte, že je potřeba něco změnit.
Vyhráno naopak máte, pokud se doporučení stane přirozenou součástí náboru a zaměstnance motivuje zájem o budoucnost firmy, nejen slíbená odměna.
Zdá se, že největší přínos má doporučování pro vnitřní fungování firmy, ale pozitivně ovlivňuje i její image pro veřejnost. Když budou zaměstnanci o firmě mluvit nebo sdílet zážitky na sociálních sítích, informace o tom, že nabíráte nové lidi, se rychle rozšíří. Zaměstnanci, kteří se vás chystají doporučit, se tak rázem stávají ambasadory značky.
Své lidi tedy stačí do propagace firmy jen efektivně zapojit. Jak na to krok za krokem jsme sepsali na blogu.
S doporučováním vám pomůže i naše služba Jobote – připravili jsme si pro vás pomoc při rozjezdu doporučení ve formě komunikační šablony, drobných vizuálů i videa, se kterým si systém doporučování nastavíte.