Vzdělávání HR seniorů: prvně stanovte směr, až pak metody
Navštívili už skoro všechny tuzemské konference, četli knížky i blogy, byli na kurzech. Pohybují se v okruhu lidí z oboru. Takhle v kostce vypadá situace zkušeného personalisty.
Málokdo si ale může ve 40 letech říct, že už všechno umí, vše mu funguje a není potřeba dál růst a vzdělávat se.
Aby zkušené lidi ve vašem týmu vzdělávání opravdu bavilo a bylo pro ně maximálně přínosné, vytvořte si strategii pro vzdělávání seniorů.
Vzdělávání seniorů: úkol pro šéfa HR oddělení
Nahodilost je ve vzdělávání seniorů to nejhorší, co můžete udělat. Už dávno je totiž nebaví chodit na akce, aniž by věděli, jestli jim k něčemu budou.
Proto nejprve řešte směr a až pak metody rozvoje jednotlivých lidí.
Váš seniorní HR tým si vizualizujte například na flipchartech, chytré tabuli nebo jen tak na čtvrtce papíru. Udělejte si přehled o tom, co lidé ve vašem týmu umí a jaké mají speciální dovednosti.
Zároveň si vytvořte tabulku s ideálním stavem: zapište si, co všechno by měli senioři ve vašem týmu zvládat. Určitě potřebujete, aby někdo perfektně a samostatně například:
- převzal zodpovědnost za sledování legislativních novinek,
- vedl tým juniorů
- nebo kompletně připravoval a řídil nábor.
Teď už si můžete snadno udělat přehled o tom, kolik kompetencí tým pokrývá a co vám chybí.
Další důležitým krokem je přiřadit kompetence jednotlivým kolegům z HR týmu a stanovit jim tak jejich směr rozvoje. Aby vše fungovalo, konzultujte návrh s jednotlivými členy týmu – zjistěte, zda souhlasí s tím, že se budou rozvíjet v kompetencích, které vašemu týmu chybí. A pokud ne, ať si vyberou jiné.
Směry rozvoje pro manažery
Senioři už mají spoustu HR dovedností v malíčku, takže je pravděpodobně neoslníte nabídkou rozvoje v oblasti psaní inzerátů nebo kurzem o základech prezentování. Zaměřte se spíše na vzdělávání ve směrech:
- manažerského rozvoje,
- leadershipu
- či soft skills.
V manažerském rozvoji se senioři věnují především zvládnutí řemesla. K němu patří:
- techniky plánování (včetně schopnosti uvést je v praxi),
- organizační dovednosti,
- schopnost rozhodovat
- nebo dovednosti spojené s rychlým pochopením a vyřešením problému.
Leadership je ideální pro členy HR týmu, kteří už perfektně ovládají řemeslo a chtějí se posouvat trochu jiným směrem. Orientuje se především na vedení lidí, takže je ideální například pro team leadery. Ti potřebují dovednosti týkající se komunikace, musí například vědět, jak:
- dávat efektivně zpětnou vazbu,
- chválit,
- motivovat lidi v týmu jinak než vyšším platem,
- zvládat konflikty,
- předejít vyhoření
- nebo pracovat sám se sebou.
Právě poslední bod je velmi důležitý. Pokud se má váš senior posunout v kompetencích a vést tým juniorů, musí se věnovat i sám sobě a jít jim správným příkladem.
K leadershipu patří i prvky koučinku, pomocí kterého team leadeři pomáhají svým kolegům dosahovat rozvoje především v práci, ale i osobním životě. Na koučinku mohou řešit například i témata týkající se skloubení osobního a pracovního života či ujasnění pozice zaměstnance ve firmě.
Kromě toho mohou senioři studovat i další soft skills. Patří k nim rozvoj v oblastech:
- zvládání stresu a zátěže,
- podnikatelského myšlení,
- kreativity,
- logického myšlení,
- řečnických dovedností
- či asertivity.
Metody, kterými uvedete směřování do praxe
Až si stanovíte směr vzdělávání, můžete přejít k praktické části – metodám a formám vzdělávání.
1. Kurzy
Klasikou jsou vzdělávací kurzy. Jejich kvalita se ale hodně liší, proto si vždy:
- zjistěte reference
- a doptejte se na doplňující informace přes e-mail nebo telefon.
Senioři se mohou vrhnout na prezenční, ale i on-line kurzy třeba na Seduo.cz. Tam najdou například kurzy týkající se leadershipu, komunikace a vyjednávání či náboru v souladu s GDPR.
2. Zahraniční zkušenosti
Jestli už mají vaši senioři relevantní české kurzy za sebou a nic dalšího je neláká, zkuste zabrousit do zahraničí – třeba na Slovensko nebo i dál.
Takové zkušenosti jsou pro seniory zajímavým zdrojem vzdělávání – ať už je firma vyšle na stáž do zahraniční pobočky nebo se rozhodnou strávit pár let v cizině:
- budou moct porovnat české HR prostředí s tím zahraničním,
- zjistí, jak se liší způsob myšlení a rozhodování
- a naučí se spoustu nového know-how.
Do zahraničí mohou vyrazit i na konference – často se konají například v Nizozemsku či Velké Británii.
3. Škola
Jestli vaše seniory láká třeba i návrat do školních lavic, nechte je, ať se pustí do dlouhodobějšího projektu – například MBA nebo jiných byznysových studií. Pokud mají za sebou ryze akademické bakalářské, magisterské či inženýrské stupně a zároveň se pohybují dlouhé roky v praxi, možná jim studium nabídne nové pohledy na věci, na které se dívají už třeba deset let stejnýma očima.
4. Mastermind skupiny
Své zkušenosti můžete s dalšími HR seniory sdílet i u pravidelných kulatých stolů či na mastermind skupinách. Díky tomu rozeberete svou práci s lidmi, kteří v různých firmách zastávají stejnou či podobnou pozici. Ke kulatému stolu se připojte nebo ho sami aktivně založte a pozvěte do něj kolegy.
Informace, které zazní na kulatém stolu, musí zůstat mezi vámi – a je na vás, jaká další pravidla si stanovíte.
Rada na závěr: vzdělávání vyhodnocujte
Vzdělávání můžete se členy vašeho týmu plánovat v ročních či kvartálních fázích. Jasně si tak stanovíte, čemu se v následujících 12 měsících budete věnovat a čeho chcete dosáhnout. Do kvartálních plánů si zadáváte konkrétní metody, kterými svého cíle dosáhnete.
Díky tomu můžete vzdělávání seniorů i lépe vyhodnocovat.
Nesnažte se ale vzdělávání kvantifikovat a přepočítávat na čísla – alespoň v začátcích vašeho nového systému. Věnujte se každému seniorovi individuálně, zjistěte jeho skutečné potřeby a podle toho stanovte plány vzdělávání. Jen tak bude prospěšné pro něj i pro celou firmu.
Studijní zdroj pro HRisty juniory i seniory pro vás připravujeme i v LMC – je to náš HR magazín, na kterém právě čtete tento článek. Budeme rádi, když nám zachováte svou přízeň, a klidně i pošlete zajímavé téma nebo tipy na lidi z HR, o kterých byste si rádi přečetli.
