Co dělat, aby vám nově přijatí zaměstnanci neodešli ještě ve zkušební době? Společnost Philip Morris ČR a.s. v Kutné Hoře našla způsob, jak rychle poznat a řešit potřeby nováčků během adaptace.
Philip Morris ČR a.s. zaměstnává více než 800 zaměstnanců ve výrobě v Kutné Hoře, ze které se exportují produkty do téměř 50 zemí. Zároveň je pro spokojenost jejich zaměstnanců důležité vytvářet atraktivní pracovní prostředí. S tím souvisí i proces získávání zpětné vazby.
V období silnějších náborů společnost využívá „onboarding“ průzkumy, které jí pomáhají včas odhalit problémy a zlepšit adaptaci nováčků – ať už ve výrobě nebo v kancelářích. Díky personalizovaným konverzacím s Arnoldem pak dokáže přesně zjistit, co novým kolegům chybí, a rychle na to reagovat – hlavně ve výrobě, kde je více nástupů a méně času ze strany personalistů.
O tom, jak pracovat se zaměstnaneckými průzkumy, bude mluvit Pavla Kružíková z firmy Philip Morris ČR a.s. společně s Michalem Musilem, Customer Success Managerem Arnolda.
HR specialistům a manažerům, kteří hledají efektivní způsoby, jak zlepšit onboarding a snížit fluktuaci nových zaměstnanců.
🗣 Pavla Kružíková, Philip Morris ČR
Posledních 14 let se pohybuje v oblasti náboru, jak na dodavatelské straně, tak na straně klienta, kde získala zkušnosti i z dalších trhů. Od roku 2022 pracuje pro společnost Philip Morris ČR a.s. jako Talent Acquisition Manager pro Českou a Slovenskou republiku. Kromě náboru je zodpovědná za onboarding nových zaměstnanců a employer branding.
🗣 Michal Musil, Customer Success Manager, Arnold
Posledních 10 let se pohybuje v HR a vzdělávání. Podílel se na dlouhodobých strukturálních změnách v oblasti firemní kultury a tvorby vize a hodnot ve společnostech Lundegaard, iSETOS, Gordic, CPI Asset Management a Santé. Od roku 2020 spolupracuje se společností Alma Career Czechia na mezinárodním produktu Arnold, kde má na starosti customer success a podporu partnerů v zahraničí.
Arnold je povídací chatbot, který vede se zaměstnanci pravidelný dialog formou krátkých a interaktivních konverzací. Manažerům a personalistům poskytuje přehledné reporty, nové vhledy a doporučení pro vedení zaměstnanců a týmů.