Online vzdělávání zavedly firmy v horizontu dnů
Mnoho firem úspěšně využívalo online vzdělávání, stejně jako například home office, už před pandemií. Řada jiných k němu ale zaujímala skeptický postoj. Neobvyklá situace vše změnila. Ukazuje se, že firmy, ale i školitelé, kteří online vzdělávání odmítali, byli nuceni svůj postoj přehodnotit a přesunout své aktivity do virtuálního prostředí ze dne na den.
Normálně by to trvalo roky
„Ukázalo se, že se v nouzi učíme všichni docela obstojně housti,“ parafrázuje přísloví s Daliborem Jan Veselý, šéf vzdělávání ve Slevomatu, který začátek karantény zažil jako přednášející na Univerzitě Karlově. Prvních několik dnů prý během kurzů musel věnovat půlhodinu jenom kontrole, kdo se připojil a co komu nefunguje.
Pak se ale vše změnilo. Najednou mají všichni nainstalované potřebné aplikace, často hlásí, že už s nimi pracovali jinde. V tomto vidím obrovský skok. K tomu by v ‚normálních‘ dobách docházelo dlouhé roky.
Potřeba vzdělávat se v časech pandemie logicky zvýšila i samotnou poptávku po online kurzech, což potvrzuje většina lidí, které jsme oslovili.
Zájem o digitální vzdělávání u nás vzrostl z 0 % na 100 %. Dalo by se říct, že 13. březen pro naši společnost v Česku i na Slovensku znamenal, že téměř většina kolegů k němu změnila postoj. Můj tým interních trenérů, koučů i facilitátorů se z minuty na minutu přesunul do virtuálního prostoru.
Tam, kde byla online výuka dosud jen jakýmsi doplňkem, se začala využívat v daleko větší míře.
Celkově toto období znamenalo velký nárůst využívání online kurzů i školení interními kolegy přes Microsoft Teams, což se nám velmi osvědčilo. Během koronavirového období jsme rozšířili online vzdělávání také o portál Seduo.cz. Videokurzy nám pomáhají pokrýt témata, která nemáme v nabídce interních školení, a také doplňují některé již zavedené prezenční kurzy. Zpětná vazba účastníků a jejich nadřízených ukázala, že vzdálené školení probíhá velmi dobře a efektivně.
Online vzdělávání v době uzavření škol využívali dokonce na akademické půdě. Například Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně zvolila videokurzy Seduo.cz.
Přiřadila jsem studentům 38 kurzů k samostudiu, oni nakonec absolvovali celkem 153 videokurzů a odstudovali 130 hodin. Úžasné. Sledovala jsem také, co dalšího je zajímalo, a bylo to procvičování angličtiny a rozvoj soft skills. Chybělo jim jen více kurzů zaměřených na finance a investování.
Pokud se chcete seznámit s videokurzy Seduo.cz a vyzkoušet je, nebo nás rovnou kontaktovat, mrkněte sem.
Jsem přesvědčena, že nouzový stav pomohl přístup lidí k digitálnímu vzdělávání změnit. Padly předsudky, že se jedná o formu vzdělávání, která není plnohodnotnou alternativou, nebo dokonce vhodnějším řešením než kurzy tváří v tvář. Kolegové teď naopak vidí pozitiva online rozvoje. Ať je to měřitelná úspora financí, času, nebo i lepší work–life balance, kdy například noví zaměstnanci nemusí trávit polovinu měsíce v Praze na úvodním školení, ale učí se z domova.
Uplynulé měsíce ukázaly, že jsme schopni pracovat v online světě bez větších omezení. Věřím, že právě schopnost přizpůsobit se situaci a fungovat online povede k častějšímu využití virtuálního prostředí nejen ve vzdělávání. Nováčci absolvovali značnou část onboardingových školení online. Možnost přehrát si kdykoliv trénink zpětně rádi využívají i nyní po návratu. Flexibilita je celkově silnou stránkou online vzdělávání oproti prezenčním školením. Dát u nás dohromady skupinu 15 lidí na 1,5 hodinový blok prezenčního školení ve stejném čase je výzva.
Pružnost a zkracování
Flexibilita je často zmiňovanou výhodou online vzdělávání. Nabídka odpovídala rychle na poptávku. To se týkalo třeba délky kurzů, kde pokračoval vzestup takzvaných mikroelearningů – úzce zaměřených videokurzů, zhuštěných do několika minut nebo umožňujících volbu aktuálních témat.
Například Seduo.cz velmi rychle reagovalo na stávající situaci. Objevilo se několik kurzů, třeba z legislativní oblasti. A také kurzy, které byly navíc zdarma dostupné a pomáhaly kolegům, kteří nejsou zvyklí pracovat vzdáleně.
Postupně došlo ke zklidnění počátečního chaosu a z kvantity se začala vynořovat kvalita, především díky zvýšeným požadavkům klientů. Přestal jim stačit formát „mluvící hlavy“ a začali si kurzy vybírat i podle kvality zpracování, doplňkových materiálů a míry interaktivity.
Dříve byl normální a tolerovaný horší obraz z webkamery a audio z interního mikrofonu notebooku, které znělo jak ‚z kanálu‘. Nyní je potřeba kromě obsahu pracovat při výrobě kurzů i na formě. Investovat do lepšího mikrofonu, osvětlení a používat kvalitní zrcadlovku.
V podstatě všichni oslovení se shodovali na tom, že v narůstající konkurenci bude tlak na kvalitu obsahu i provedení kurzů čím dál tím větší.
Rozhodující kritériem dobrého online vzdělávání bude mimo jiné i to, jak dokáže vtáhnout, zaujmout a udržet pozornost. Proto už nyní připravujeme další doplňkové aktivity k našim videokurzům ve formě online webinářů s oblíbenými lektory.
Jak se tento trend bude vyvíjet, si povíme v dalším článku, který vyjde 6. července. Dozvíte se v něm, jestli zůstane online vzdělávání v kurzu i po pandemii, nebo se vrátí živí lektoři.
