Víc odpovědí, lepší kandidáti a inzerát na pár kliků. I za to vděčíme AI
Na job portálech velí Matěj
Nejdéle je s námi Matej.ai neboli Matěj – doporučovací technologie postavená na strojovém učení. Už deset let nám pomáhá v tom, abychom kandidátům při vyhledávání na českých portálech Jobs.cz i Prace.cz a na slovenském webu Profesia.sk zobrazovali právě ty pozice, které je nejvíc zajímají. Jak?
Matěj přizpůsobí obsah a nabídku daného portálu konkrétnímu uživateli. Ten sice zadává při hledání práce požadované parametry, ale náš nástroj i přesto často ví lépe, co člověka opravdu zajímá. A nabídne mu to. Sleduje totiž chování uživatelů, a tak pozná, že i když dva lidé ze stejného města hledají totéž, jeden víc kliká na jiné nabídky než druhý. Matěj podle toho pak zohlední výsledky, které uchazečům nabídne. Každému něco trochu jiného, přestože do vyhledávání zadali to samé.
Více relevantních nabídek a více odpovědí. To umí Metasearch
Nad Matějem jsme postavili ještě technologii Metasearch. Jde o systém, který umí dávat kandidátům personalizované nabídky práce, a to na základě dostupných informací o uživateli a pozicích z několika různých zdrojů.
Pomáhá určit, kde je větší šance, že kandidát na nabídku odpoví, a rozhoduje o řazení nabídek tak, aby na inzerované pozice reagovali ti praví kandidáti. V první fázi jsme systém nasadili v e-mailových doporučeních, kde díky tomu došlo ke zvýšení počtu odpovědí o 26 %. Brzy následovalo využití i na portálu Jobs.cz, kde Metasearch dosahuje ještě lepších výsledků. Uživatelé mají k dispozici řazení podle relevance, což přineslo až o 40 % více odpovědí než u běžného řazení podle času.
Job matching: chytré vyhledávání v pracovních nabídkách
Tzv. job matching zatím slouží na Profesii, v budoucnosti by měl být součástí všech našich pracovních portálů. Jde o vylepšený způsob vyhledávání, který pomáhá uživatelům snadněji najít nabídky, ke kterým by se dřív třeba ani nedostali. Už teď si můžou nechat seřadit nabízené pozice tak, aby nahoře byly ty pro ně nejrelevantnější. Dalším zásadním rozšířením je změna práce s hledanými klíčovými slovy. Keywords i pracovní inzeráty převedeme do číselné reprezentace (vektorů) a klientovi vracíme všechny dostatečně podobné nabídky. Tak se k uchazečům dostane víc nabídek, které stále respektují kontext toho, co hledali.
Pro zaměstnavatele job matching přináší větší šanci, že se jejich inzerovaná pozice snáze dostane k lidem, kteří o ni mají zájem. Díky vektorovému vyhledávání u klíčových slov se navíc zobrazí uchazečům, kteří hledají podobnou nabídku. Při zadávání pracovního inzerátu tak můžete být v jeho popisu kreativnější, protože tento způsob vyhledávání dokáže porozumět kontextu, zvládá synonyma, překlepy, slova mimo slovník nebo výrazy v jiném jazyce.
Atmoskop lépe páruje lidi a firmy
Atmoskop, naše platforma pro hodnocení firem očima zaměstnanců, zase využívá company matching. Na základě umělé inteligence dokáže určit, kdo se bude do jaké firmy nejvíc hodit, aby byli spokojeni všichni zúčastnění. Jak to poznáme? Využili jsme více než 220 tisíc hodnocení firem, která jsme již na Atmoskopu v rámci dotazníků nasbírali, a vybrali ta nejdůležitější kritéria pro uchazeče i firmy.
Odlišností lidí a firem jsme využili také a v dotazníku je položili na opačné konce škály výběru (třeba jestli je pro kandidáta důležitější výkon, nebo work-life balance). V dotazníku se pak vybírá z několika dalších charakteristik, které se už nepohybují na škále, ale firma je buď splňuje, nebo ne (mezinárodní prostředí, možnost růstu atd.). Každý kandidát si tak může namíchat vlastní koktejl požadavků. Během prvních deseti měsíců od spuštění company matchingu už to udělalo více než 45 tisíc lidí. Zaujměte kandidáty svou firemní kulturou a nechte je s námi nahlédnout k sobě do firmy.
Díky AI během pár minut zjistíte, co trápí vaše kolegy
Arnold je digitální parťák, který ví, jak se správně zeptat zaměstnanců i uchazečů. Pomáhá tak snadno získat zpětnou vazbu. Umělou inteligenci používá pro chytré AI reporty. AI analyzuje a vytváří shrnutí z průzkumu, v nichž upozorní na to, co funguje a co vyžaduje pozornost. Personalistům a manažerům tak v krátkém čase poskytuje informace o tom, jak na tom zaměstnanci jsou. Umí takto sledovat i celý proces onboardingu.
Navíc vyhodnocuje a shrnuje klíčové poznatky, z otevřených otázek vytáhne zásadní odpovědi a filtruje důležitá témata. Jestli tedy potřebujete získat zpětnou vazbu od náboru přes onboarding, rozvoj lidí až po rozloučení, řekněte Arnoldovi.
Umělá inteligence usnadňuje i tvorbu inzerátů
O tom, jestli se vám uchazeč ozve, rozhoduje kvalita a poutavost inzerátu. A právě při přípravě vybraných částí pracovní nabídky pomáhá na našem slovenském webu Profesia.sk nový AI asistent. Jde o funkcionalitu ve formuláři pro přidání inzerce. Dokáže zjednodušit psaní textů a vytvořit zajímavější nabídky v klíčových parametrech.
U „názvu nabídky“ umí AI pomocník opakovaně navrhnout tři alternativní pojmenování pozice. Vytvoří obsahovou náplň, vyplní požadavky na zaměstnance a vypíše nabízené benefity. Kromě toho, že AI asistent sám navrhuje znění částí pracovní nabídky, dokáže upravit již existující text. Tuto možnost personalisté volí nejčastěji. Případně mohou funkci využít jen pro kontrolu, jestli inzerátu nic nechybí.
Teamio třídí za vás
Plánů s AI ale máme mnohem víc. Zkoumáme ji například v kontextu funkce Inbox v Teamiu. Chceme, aby nám pomohla z e-mailu, který personalista do Inboxu pošle, spolehlivě získat údaje o kandidátovi a ideálně ho rovnou přiřadit ke konkrétní otevřené pozici. Tak totiž firmám usnadníme přidávání kandidátů z jiných zdrojů nebo portálů. A to není zdaleka všechno. Brzy vytáhneme další esa z rukávu…
