Nevhodné postupy pri zamietaní uchádzačov vás môžu stáť viac než len pár nespokojných kandidátov. Trpí tým totiž aj povesť vás ako zamestnávateľa. Podľa prieskumu spoločnosti CareerArc 72 % kandidátov, ktorí mali zlú skúsenosť, o nej povedia iným. Niektorí online, iní osobne svojim kamarátom a známym. A nevhodné klebety môžu mať neblahé následky. Vedeli ste napríklad, že 64 % kandidátov so zlou skúsenosťou z pohovoru následne menej pravdepodobne využije tovar alebo služby vašej spoločnosti? Okrem toho, že stratíte potenciálnych kandidátov na iné pozície v budúcnosti, môžete nevhodnou komunikáciou prísť aj o zákazníkov.
Prečítajte si preto niekoľko odporúčaní, ako uchádzačom po pohovore poskytnúť očakávanú spätnú väzbu a ako ich slušne odmietnuť. Tak, aby si druhá strana z pohovoru niečo odniesla, aj keď nakoniec pozíciu nezískala.
Odpoveď môže vyzerať napríklad takto:
TIP: Ak už na základe životopisu spoznáte, že kandidát sa na vami obsadzovanú pozíciu nehodí, môžete si v Teamiu nastaviť oneskorené zamietnutie. Odmietnutý kandidát tak dostane správu, že nie je vhodným kandidátom, až o niekoľko dní neskôr.
Pravdepodobne neexistuje jeden správny recept, ako spracovať hodnotenie. Ale ak nemáte z čoho vychádzať, žiadny zmysluplný feedback nenapíšete. Preto si skúste vyhodnotiť (ideálne vo viacerých krokoch) kandidátov, s ktorými ste sa rozprávali osobne. Nech nedáte len na prvý dojem alebo nezabudnete na dôležité zistenia získané v priebehu pohovoru. Medzi osvedčené taktiky patria:
Podrobnejšiu spätnú väzbu si nechajte predovšetkým pre tých kandidátov, ktorí sa u vás prepracovali takmer až ku koncu výberového konania. Ak ste výberové konanie robili vo viacerých kolách, typicky pôjde o tých, ktorí sa dostali do pokročilejších štádií. A rovnako aj o tých, ktorí sa uchádzali o seniornejšie pozície. Vždy sa najprv uchádzačov opýtajte, či o spätnú väzbu majú záujem - a ak áno, pri zostavovaní spätnej väzby môžete vychádzať z následujúcej štruktúry:
V každom prípade by mal kandidát dostať určité zhrnutie, či už mu priamo ponúkate pracovné miesto alebo „len“ posielate odmietavú odpoveď. Tú potom prediskutujte telefonicky alebo na základe svojich poznámok zhrňte, prečo ste sa nakoniec rozhodli pre niekoho iného.