Ako spoznať dobrého manažéra? Odbornosť nie je všetko
Predstavte si napríklad olympijského medailistu – aj keď patrí k absolútnej špičke vo svojom športe, ešte to neznamená, že by sa osvedčil ako predseda Medzinárodného olympijského výboru. Rovnako ani veľmi schopný zamestnanec nemusí byť automaticky tou pravou voľbou pre vedúcu úlohu.
Manažér totiž musí byť nielen odborníkom, ale aj diplomatickým lídrom, ktorý rozumie potrebám tímu, dokáže prispôsobiť svoj štýl komunikácie rôznym osobnostiam a zvládne úspešne viesť ostatných aj v čase krízy. K úspechu na tejto pozícii je nevyhnutný cit pre komunikáciu a dobre rozvinuté mäkké zručnosti, vďaka ktorým bude môcť plniť rolu lídra na jednotku.
Vo firme, alebo mimo nej? Kde nájsť dobrého manažéra
Dôležitým rozhodnutím pre náborára je, či hľadať nového manažéra externe, alebo sa poobzerať priamo vo firme.
Hľadať niekoho „zvonku“ je jasná voľba, ak medzi existujúcimi zamestnancami nie je žiadny výrazný talent, alebo keď je potrebné priniesť čerstvý vietor v podobe inovatívnych myšlienok a zásadných zmien. Neváhajte využiť celú škálu náborových aktivít a proaktívne oslovovať kandidátov. Dlhodobo k úspechu vašich náborov prispeje budovanie značky zamestnávateľa a práca na HR marketingu.
V Česku sa navyše na nábor zlatých golierov zameriava aj portál Atmoskop. Ľuďom, ktorí prácu síce aktívne nehľadajú, ale mapujú situáciu na pracovnom trhu, vie vďaka funkcii „company matching“ odporučiť presne tie firmy, ktoré vyhovujú ich predstavám a požiadavkám. Tieto spoločnosti potom človek môže sledovať a do e-mailu dostáva ponuky , keď firma otvorí vhodnú pozíciu.
Ak sa rozhodnete vybrať nového šéfa medzi zamestnancami, na jednej strane máte ľahšiu prácu, pretože je oboznámený s firemnou kultúrou aj pomermi vo vašej spoločnosti. Avšak tento spôsob povýšenia na vedúcu pozíciu má svoje úskalia. Napríklad môže byť pre neho alebo pre ňu ťažké vybudovať si autoritu u kolegov, s ktorými nový manažér predtým pri obede preberal víkendové plány a občas si zafrflal na vedenie. Preto ak uvažujete o podobnom kroku, dobre ho odkomunikujte a atmosféru v tíme sledujte aj naďalej, napríklad pomocou krátkych prieskumov. V organizáciách, ktoré majú viaceré tímy podobného zamerania, zvážte presun budúceho manažéra do iného tímu a potom vyberte iného vedúceho pracovníka, ktorý sa ujme jeho niekdajších kolegov.
Na koho staviť a komu sa pri výbere vyhnúť?
Proces hodnotenia vhodnosti kandidátov na manažérske pozície môže byť náročný. Manažéri výrazne ovplyvňujú kultúru firmy, a preto je nutné, aby mali nielen profesijné, ale aj osobnostné kvality. Skvelý životopis je plus, ale skúsení náborári vedia, kedy majú spozornieť a kandidáta ešte dôkladnejšie preveriť. Čo oceniť a na čo si dať pozor?
1. Schopnosti a úspechy vs. prehnané vyzdvihovanie vlastných zásluh
Lídri by mali byť príkladom tímovej práce a kolektívnej zodpovednosti. Kandidáti, ktorí kladú svoju vlastnú dôležitosť nad prínosy ostatných, môžu v praxi pôsobiť demotivačne a tímová dynamika pod ich vedením často zlyháva. Overte si kandidátovu kariérnu cestu. Má prax na manažérskej pozícii? Pozrite sa, ako sa na ňu dostal. Oveľa zaujímavejšie môže byť, ak začínal „od nuly“ a vypracoval sa do vedúcej pozície vlastnými silami, než keď rovno nastúpil do vysokej funkcie po absolvovaní vysokej školy. Rovnako dôležité ako to, prečo je kandidát na určitej úrovni, je aj to, ako túto métu dosiahol.
2. Autorita vs. nadmerná autoritatívnosť
Autorita lídra je dôležitá, ale všetkého veľa škodí. Málokto chce pracovať pod šéfom, ktorému najviac záleží na tom, aby boli do bodky splnené jeho príkazy. Štýl vedenia „nesúhlasíte s mojimi názormi – ste proti mne“ je kontraproduktívny a obvykle nevedie k výsledkom, aké firma očakáva. Naopak zdravé sebavedomie prospieva rozvoju jednotlivca i jeho tímu. „Dôležitá je vyrovnanosť. Človek so zdravým egom je sebavedomý, nepodceňuje sa, ale ani nepreceňuje svoje schopnosti,“ hovorí psychológ Lukáš Bakoš. Téme sa venuje vo videokurze na Seduo.sk, kde vysvetľuje, ako spoznať škodlivé ego, aj ako s ním pracovať.
3. Ne/naslúchanie druhým
Schopnosť počúvania a empatie sú kľúčové pre efektívnu komunikáciu v tíme. Dobrý manažér potrebuje vnímať, čo kolegovia hovoria. Bez toho nedokáže pochopiť ich myšlienky a pocity, zvažovať reakcie. Tento nedostatok je možné zaznamenať už počas pohovoru. Ak kandidát netrpezlivo čaká, kým náborár dohovorí, len aby sa čo najskôr chopil slova a odviedol reč k sebe bez toho, aby reagoval na predošlé myšlienky, je to varovný signál.
4. Komunikácia k veci, alebo holé vety bez obsahu?
Táto otázka je dôležitá pri každom nábore, avšak predovšetkým pri obsadzovaní vedúcich pozícií je zásadné, aby personalistov zaujímala prepracovanosť odpovedí. Manažéri totiž musia byť konkrétni v tom, čo chcú oznámiť. Príliš stručná odpoveď podobajúca sa vete za odrážkou v PowerPointe nie je to „pravé orechové“. Naopak, ak sa kandidáti opýtajú na viac podrobností týkajúcich sa položenej otázky a potom ich pred odpoveďou zvážia, je to pre nich plusovým bodom. Schopný manažér by sa mal vedieť vyjadrovať jasne a zrozumiteľne. Argumentovať, vypichnúť to dôležité a presvedčiť o svojich zámeroch ostatných.
Ďalšie tipy, na čo sa pri výbere manažéra zamerať:
- Dokáže na sebe pracovať a ozvíjať sa? Snaží sa zdokonaľovať, navštevuje vhodné kurzy – napríklad o leadershipe, sleduje dianie v odbore, zúčastňuje sa odborných akcií?
- Dokáže nastaviť smer a sledovať cieľ? Manažér by mal mať jasno v tom, kam má jeho tím v rámci firmy smerovať, čo chce dosiahnuť a definovať čiastkové kroky.
- Ovláda time management? Schopnosť efektívne organizovať svoj vlastný pracovný program pomôže manažérovi všetko zvládnuť a vyhnúť sa stresu.
- Deleguje dobre prácu? Náplňou manažéra je organizácia a riadenie práce druhých, určenie a pridelenie úloh, sledovanie plnenia a pomoc podriadeným, ak ju potrebujú.
Náborom to nekončí
Výkon manažéra má zásadný vplyv na chod celej spoločnosti. Akonáhle najmete niekoho, kto spĺňa vaše požiadavky, venujte čas jeho zaškoleniu a buďte do neho sami zapojení. Nový líder si ľahko môže priniesť zlé návyky z predchádzajúceho zamestnania alebo ho môžu ovplyvniť vaše chyby pri onboardingu. Sledovať správny priebeh celého procesu pomáha špecializovaná konverzácia s naším digitálnym parťákom Arnoldom. Aktívne zapojenie do zaškolenia nového manažéra zvyšuje šance, že nielen uspeje, ale bude aj profesijne rásť.
