Ako udržať firmu pokope aj vtedy, keď sú všetci na home office
Riešením je často hybridný model, ktorý umožní tým, ktorých povaha práce to dovoľuje, pracovať z domu, avšak ostáva zachovaný aj ich kontakt s firmou. Zároveň však hybridný model stále nemusí stačiť. A tiež je pravda, že niektorí zamestnanci, často cenení špecialisti, si zvykli na pohodlie full remote módu a hybridný model odmietajú.
So zamestnancami, či už v plnom alebo čiastočnom home office móde, preto treba vhodným spôsobom pracovať. Udržanie angažovanosti v rámci tímov pracujúcich na diaľku si vyžaduje stratégiu a dodržiavanie základných pravidiel.
Stretávajte sa a komunikujte
Znie to samozrejme, ale bohužiaľ to často samozrejmé nie je. Efektívna komunikácia je základom pre vytváranie dôvery a angažovanosti. Manažéri by preto mali pravidelne organizovať virtuálne aj osobné stretnutia, kde zamestnanci môžu zdieľať svoje myšlienky, nápady alebo aj obavy.
Komunikácia musí mať systém a musí byť pravidelná. Nastavte si pravidlá a frekvenciu stretávania tímov v online priestore (denné, týždenné porady) na podporu priebežnej komunikácie. Práve tieto stretnutia riešia časté problémy so spoluprácou, synchronizáciou a informovanosťou tímov.
Stretnutia aj mimo online priestoru sú však pre udržanie tímov nenahraditeľné. Preto pravidelne organizujte aj porady mimo online priestoru. Osobné interakcie umožňujú prehĺbenie vzťahov, budujú dôveru a zlepšujú spoluprácu. Niektoré aktivity, ako napríklad brainstorming, je preukázateľne efektívnejšie realizovať takýmto spôsobom.
Samostatnou kapitolou sú teambuldingy, prípadne iné eventy. Práve pri týchto aktivitách a spoločných zážitkoch a emóciách sa u ľudí vytvára pocit spolupatričnosti. K vzájomnému spoznaniu však môže skvelo prispieť aj spoločný obed, alebo len posedenie pri káve. Vytvárajte pre zamestnancov priestor, aby ste im takéto stretávanie umožnili.
Dávajte spätnú väzbu a hodnotenie
Správne zvolená a pravidelne udržiavaná komunikácia je základom na udržanie kontaktu so zamestnancami pracujúcimi na diaľku. Zamestnanci však potrebujú mať aj pravidelnú spätnú väzbu. Motiváciu a angažovanosť ľudí skvelo podporuje aj prejavenie osobného záujmu a uznanie práce. Vo vzťahu manažéra s podriadeným majú preto nezastupiteľné miesto individuálne konzultácie. Prostredníctvom nich môžete budovať atmosféru dôvery, rozprávať sa otvorenejšie a napríklad si prejsť aj plánovanie kariérneho rastu zamestnanca.
Podporujte šírenie firemnej kultúry a identity ako to len ide
Aj keď zamestnanci pracujú mimo kancelárie, spoločnosti majú stále veľa možností, ako sa im pripomínať, informovať ich o aktuálnom dianí vo firme a priebežne udržiavať ich emocionálne spojenie s firmou:
- Komunikovanie firemnej kultúry cez digitálne kanály – pravidelný newsletter, blogy, a aktívna správa sociálnych sietí, kde sa zdieľajú úspechy, príbehy zamestnancov a aktuálne projekty.
- Podpora silnej externej komunikácie a employer brandingu – prepojenie HR tém s externou komunikáciou, využívanie stratégií a nástrojov employer brandingu, ako sú autentické príbehy zamestnancov, prezentácia úspechov firmy na verejnosti či budovanie pozitívnej reputácie na pracovných portáloch.
- Personalizované benefity a podpora zamestnancov: Implementácia atraktívnych benefitov vrátane zasielania firemných balíčkov, personalizovaných darčekových predmetov alebo poskytovanie flexibilných možností, ktoré reflektujú individuálne potreby zamestnancov.
Nezabúdajte na rozvoj, vzdelávanie a podporu duševného zdravia
Lojalitu zamestnancov môžete zvýšiť aj ponukou možnosti vzdelávania a osobného rozvoja. Ponúknite kurzy a školenia zamerané na rozvoj mäkkých aj technických zručností. Ideálne je ponúknuť nielen online, ale aj klasické vzdelávanie, kde budete mať možnosť stráviť osobne čas so zamestnancami. Práve spoločné školenia alebo vzdelávacie aktivity sú skvelým miestom pre lepšie spoznanie spolupracovníkov a nadviazanie osobnejších vzťahov.
Ďalším efektívnym nástrojom sú mentoringové programy, pri ktorých skúsenejší zamestnanci poskytujú podporu a cenné rady svojim mladším alebo novým kolegom.
V súvislosti s rastúcou izoláciou a zmenami pracovných modelov je dobré sa venovať aj psychickej pohode na pracovisku. Viaceré firmy zavádzajú služby ako psychologické poradenstvo, wellbeing programy či koučing. Zároveň sa snažia vytvárať bezpečné prostredie, kde môžu zamestnanci otvorene hovoriť o svojich problémoch a zvládať stresové situácie.
