Častý výskyt chorôb u detí, hlavne v nižšom veku, je vec bežná a prirodzená. Pre ich rodičov ale často znamená neplánovanú neprítomnosť v práci. A pre zamestnávateľov tým pádom aj veľkú výzvu. Ako si poradiť v situácii, keď firma zostane bez pracovníka? Aké sú pravidlá „Ošetrovania člena rodiny (OČR)“, aké opatrenia treba vopred prijať a čo sa zamestnávateľom v praxi skutočne osvedčilo?
Po nástupe do škôlky alebo do školy bývajú často chorľavé aj dovtedy zdravotne bezproblémové deti. „Je to normálne, dieťa prichádza do kolektívu z imunologického hľadiska nepripravené. Je preto úplne bežné, ak dieťa po nástupe prekoná za rok aj desať, pätnásť, niekedy dokonca aj dvadsať infekcií,“ uvádza Česká průmyslová zdravotní pojišťovna. Najvyššia chorobnosť detí prichádza podľa údajov tejto českej zdravotnej poisťovne práve krátko po nástupe do kolektívu, teda v októbri a novembri, a tiež v zimných mesiacoch, konkrétne v decembri a februári.
Kľúčovou úlohou personálnych manažérov a personalistov sa tak stáva nielen poznať zákonné nároky zamestnancov pri starostlivosti o choré dieťa, ale aj naučiť sa tieto situácie efektívne zvládať a minimalizovať ich dopad na firmu.
Ošetrovné je nemocenská dávka, ktorú vypláca Sociálna poisťovňa počas doby trvania OČR. Ošetrovné sa poskytuje poistencovi počas osobnej a celodennej starostlivosti o dieťa do dovŕšenia jedenásteho roku, alebo do dovŕšenia osemnásteho roku, ak ide o dieťa s dlhodobo nepriaznivým zdravotným stavom.
Právna úprava poskytuje potrebnú podporu zamestnancom, ktorí sa musia starať o choré dieťa, ale zároveň chráni aj záujmy zamestnávateľov tým, že stanovuje jasné podmienky a obmedzenia pre čerpanie tejto dávky.
Dopady neprítomnosti zamestnancov starajúcich sa o choré dieťa sa líšia v závislosti od veľkosti organizácie, typu podnikania a funkcie, ktorú neprítomná osoba zastáva. A predovšetkým od pripravenosti podniku na riešenie takýchto situácií.
Hrozí zníženie produktivity, preťaženie ostatných ľudí v tíme, spomalenie dokončovania projektov a zákaziek. Tiež môže dôjsť k narušeniu prevádzkových procesov, a to hlavne vo firmách, kde sú pracovné procesy úzko prepojené a každý človek v organizácii má špecifickú rolu. Neprítomnosť niektorých osôb môže mať dopady aj na dynamiku tímu, čo sa môže odraziť v zhoršení pracovnej morálky, vyústiť v stratu motivácie, vyhorenie a častejšie interné konflikty.
Je dôležité mať pripravené stratégie, ako sa s absenciou zamestnancov vysporiadať, aby boli následky čo najmenšie. Sem patria krátkodobé opatrenia, ako je napríklad rýchla reorganizácia pracovnej sily, aj dlhodobé preventívne opatrenia, ako je zavedenie flexibilných pracovných podmienok alebo systémov zastupiteľnosti.
Home office sa stal jedným z najobľúbenejších spôsobov, ako riešiť neprítomnosť rodičov malých detí. Je ideálny pre zamestnancov, ktorých práca si nevyžaduje fyzickú prítomnosť na pracovisku. Predpokladom je však vyššia miera samostatnosti a schopnosť si efektívne organizovať svoj pracovný čas.
Ako implementovať prácu z domu?
Zabezpečenie plynulého chodu firmy v dobe neprítomnosti zamestnancov často vyžaduje rýchlu reakciu a efektívne prerozdelenie práce medzi ostatných členov tímu.
Ako prerozdeliť prácu?
Najímanie dočasnej výpomoci je účinný spôsob, ako pokryť krátkodobé výpadky vlastných ľudí. Najmä v prípadoch, keď prácu nie je možné prerozdeliť medzi ostatných zamestnancov. Firmy môžu využiť služby pracovných agentúr, ktoré dokážu rýchlo dodať aj kvalifikovaných pracovníkov na dočasné pozície. Pre jednoduchšie úlohy, ktoré nevyžadujú hlbšie znalosti a zručnosti, môžu byť vhodnými náhradníkmi brigádnici, napríklad študenti alebo ľudia hľadajúci možnosť privyrobenia si.
Ako využívať dočasných pracovníkov?
Flexibilný prístup k pracovnej dobe je jedným z najúčinnejších nástrojov, ako umožniť zamestnancom zladiť pracovné a rodinné povinnosti bez toho, aby došlo k výrazným výpadkom v produktivite. Dôležitá je komunikácia s tímom, nastavenie cieľov a sledovanie výsledkov.
Aké sú možnosti flexibilnej pracovnej doby?
Proaktívny prístup pomáha zabezpečiť, aby spoločnosť zostala „zdravá“ aj v prípade, že pre choroby detí čerpajú zamestnanci OČR. Plánovanie zahŕňa niekoľko krokov. Prvým je identifikácia kritických pozícií a procesov, bez ktorých spoločnosť nemôže fungovať a plniť svoje záväzky. Ďalším je nastavenie systému zastupiteľnosti, aby bolo jasné, kto je schopný v prípade potreby dočasne nahradiť neprítomnú osobu. Tu je nevyhnutné pravidelné zdieľanie informácií a dokumentácie. Plánovanie a simulácia krízových scenárov potom pomôžu lepšie pochopiť, ako sa môže situácia vyvíjať, a nastaviť postupy pre prípad neprítomnosti aj viacerých zamestnancov naraz. Užitočné je vytvoriť interné pravidlá, v ktorých jasne definujete opatrenia a postupy na bezproblémové zvládnutie neprítomnosti zamestnancov. A nezabudnite na komunikáciu a podporu, aby vedúci tímov a zamestnanci mali jasno v tom, ako postupovať a na koho sa v prípade potreby obrátiť.
Opatrenia prijímajte včas, fungujú ako prevencia. Chorobám sa možno nevyhnete, ale môžete ich zvládnuť bez väčších škôd na zdraví spoločnosti. Odporúča desať z desiatich personalistov...