Po väčšom uznaní túži 45 % zamestnancov. Čo ich robí v práci spokojnými?
Posledný veľký výskum JobsIndex sa pýtal ľudí, čo považujú v práci za dôležité. A 72 % zamestnancov uvádzalo vzťahy na pracovisku, t. j. ako vychádzajú so svojimi kolegami a kolegyňami alebo ako vnímajú atmosféru okolo seba. Podobný počet ľudí potom spomínal pracovné podmienky, a to vrátane dochádzania do zamestnania.
Až za týmito faktormi zamestnanci uvádzali celkovú organizáciu práce (61 %), kam patrí aj spravodlivé odmeňovanie. A napríklad osobný rozvoj ľudia nijako zvlášť nezdôrazňovali.
To je to, čo sami ľudia tvrdili. Ale z dát JobsIndexu, výskumu z dielne Alma Career, je možné vyčítať aj ďalšie informácie, čo naozaj významne ovplyvňuje spokojnosť zamestnancov, a teda aj ich angažovanosť a výkon. A tu už sú výsledky trošku iné.
Čo ľuďom v práci vadí najviac?
Dôležitú úlohu samozrejme zohráva finančné ohodnotenie. 45 % zamestnancov má dojem, že má nižší plat, než by zodpovedalo ich pozícii. Často vnímajú, že ich príjem nezodpovedá úsiliu, ktoré denne vynakladajú pri svojej práci a ani jej objemu. Tiež ich ťaží, ak sa firme darí, ale na ich odmene sa to neprejavuje. Veľmi negatívne potom zamestnanci vnímajú, keď im je, podľa ich názoru neprávom, znížená mzda.
Zďaleka však nejde len o peniaze. Vo firmách sa zabúda na to, že ešte dôležitejší je často nedostatok uznania. Celých 45 % ľudí mrzí, že pracujú nad rámec svojich povinností, ale nikto to neocení. A 33 % zamestnancov trápi, že nadriadení ich nedokážu pochváliť. Pocit nespravodlivosti najčastejšie popisujú vetami: „Tak veľmi sa snažím, ale vedenie si to nevšíma. Niekto iný zlízal smotanu za moje úspechy. Urobil som to správne, ale aj tak som dostal vynadané. Pykám za cudzie zlyhania…“
· Mám nižší plat, než by zodpovedalo mojej pozícii.
· Pracujem viac, no nikto to neocení.
· Veľa pracujem, ale ostatní sa nesnažia.
Čo zamestnancov najviac trápi:
· Navalili na mňa toľko práce, až to bolo na zrútenie.
· Neprávom mi znížili plat.
· Šikanovanie zo strany kolegov
Vyslovene patologické je ponižovanie a šikanovanie zo strany nadriadených alebo kolegov. Alarmujúcim faktom je, že v poslednej dobe má s takýmto konaním skúsenosť až 25 % zamestnancov, teda každý štvrtý. Šikanovanie v práci pritom zvyčajne začína nenápadne, napríklad z dôvodu nedostatku uznania.
Veľký vplyv má vzdelávanie
Prekvapujúco existuje ešte jedna vec, s ktorou nie je až také ťažké niečo urobiť. Na spokojnosť a výkon zamestnanca má v skutočnosti veľký vplyv možnosť osobného rozvoja a vzdelávania. A to najmä kvôli vidine ďalšieho kariérneho postupu. Práve toto je častý motív, pre ktorý ľudia menia prácu, dokonca jeden z troch hlavných dôvodov zmeny zamestnania.
· Ľudia u vás budú zostávať po dlhší čas.
· Vychováte si vlastných expertov.
· Ušetríte za nábor.
· Dostanete do firmy nové nápady.
Možnosť vzdelávať sa pri práci má 47 % zamestnancov. A až 86 % z nich ju aj využíva. Navyše už to nie je tak ako kedysi, keď ľudia brali vzdelávanie ako nevyhnutnosť a báli sa, že im ujde vlak. Dnes je prevládajúcim dôvodom skutočná túžba naučiť sa niečo nové. Niečo, čo sa môže človeku do budúcnosti hodiť a pomôže mu to posunúť sa profesijne, alebo kariérne. Najlepšie teda zhodnotia investície do vzdelávania tie firmy, ktoré dokážu dobre skĺbiť možnosti osobného rozvoja s reálnym zlepšením vo výkone na súčasnej pozícii alebo s možnosťou prechodu na inú, hodnotnejšiu pozíciu.
