V septembri prichádzajú stovky nováčikov. Profesionáli zo spoločností Deloitte a Staropramen sa podelili o tipy, ako zvládnuť takýto nápor
Zďaleka neprichádzajú len čerství absolventi stredných a vysokých škôl, ktorí si ešte pred nástupom do práce užívajú posledné prázdniny. S koncom leta mení prácu mnoho ľudí. „Aj pre nás je september tradične obdobím, keď nastupuje najviac nových kolegov, každoročne je ich okolo sto,“ potvrdzuje Iva Habrnálová, Talent Acquisition & Branding Team Leader v poradenskej a technologickej spoločnosti Deloitte. Toto obdobie tak v oddeleniach ľudských zdrojov skutočne býva jedným z najnáročnejších.
V spoločnosti Deloitte sa preto minulý rok na základe predchádzajúcich skúseností rozhodli personalistom pomôcť a posilniť tím vytvorením špecializovanej pozície, prispôsobenej na mieru potrebám nástupu nových zamestnancov.
Nová pozícia onboarding špecialistu sa im veľmi osvedčila. „Významne pomáha k hladkému priebehu procesu a zjednoteniu informácií, ktoré sa k našim budúcim kolegom dostávajú,“ hovorí Iva Habrnálová.
Nástupy nováčikov sa blížia. Na čo nezabudnúť?
Aby perspektívni kandidáti dobre zapadli do kolektívu a nemali dôvod odísť ešte počas skúšobnej doby, je mimoriadne dôležité sa zamerať na proces nástupu a adaptáciu nových zamestnancov.
1. Vopred si pripravte všetko potrebné
Či už ide o samotnú zmluvu, iné dokumenty na podpis alebo materiály na preštudovanie, je dôležité mať ich po ruke a predložiť ich novým zamestnancom pri ich nástupe bez hľadania. Tiež zabezpečte, aby mal nový kolega pripravené svoje pracovné miesto, potrebné technické vybavenie, prístupové údaje a ďalšie veci, bez ktorých sa v práci nezaobíde
2. Delegovaním úloh zvýšite efektivitu
Nie je nutné, aby všetko riešili ľudia z oddelenia HR. Vyberte preto kolegu, ktorý sa nováčika ujme a prevedie ho jeho prvým dňom v práci. Môže to byť jeho nadriadený alebo niekto zo skúsenejších kolegov, ktorý bude zároveň novému zamestnancovi pomáhať aj počas zaškolenia.
3. Adaptačný proces si naplánujte
Dôkladná adaptácia trvá najmenej dva týždne od príchodu, niekedy aj oveľa dlhšie. Personalisti by mali nastaviť proces tak, aby ho mal priamy nadriadený nového zamestnanca pod stálou kontrolou a nováčik tak získal všetky potrebné informácie a pritom nimi nebol zahltený.
4. Stavte na moderné technológie
Sofistikované technológie vrátane umelej inteligencie dnes dokážu personalistom výrazne uľahčiť prácu a ušetriť čas. Napríklad aplikácie zamerané na onboarding dokážu vytvoriť finálne verzie rôznych dokumentov a to vrátane zmlúv. Obľúbeným je aj náborový systém Teamio. Ten je navyše prepojený s digitálnym partnerom Arnoldom a spolu dokážu počas skúšobnej doby sledovať spokojnosť nového zamestnanca.
Urobte čo najlepší dojem ešte pred začiatkom
Komunikácia s novými zamestnancami je veľmi dôležitá a pomáha zabrániť zbytočným odchodom talentovaných ľudí, ktorí majú firme čo ponúknuť. Ako to robia skúsení HR profesionáli vo veľkých firmách? Napríklad v Pivovaroch Staropramen presadzujú myšlienku, že čo najlepší dojem by mali urobiť nielen noví zamestnanci, ale aj samotný zamestnávateľ. Preto kladú dôraz na kontakt s budúcimi kolegami ešte pred ich nástupom do spoločnosti.
Pri nástupe dostanú noví zamestnanci uvítací balíček, ktorý okrem iného zahŕňa nealkoholické nápoje z ponuky spoločnosti. „V rámci takzvaných Welcome Days, teda komplexného úvodného školenia, majú noví pracovníci možnosť stretnúť sa s vedením spoločnosti a oboznámiť sa s fungovaním celej firmy a aj s našimi značkami. Súčasťou je aj prehliadka pivovaru,“ približuje starostlivosť o nových kolegov Lenka Adamcová, personálna riaditeľka pivovarov pre Českú a Slovenskú republiku.
Zabodovali aj menej tradičné metódy adaptácie
V spoločnosti Pivovary Staropramen zoznamujú nových zamestnancov s kľúčovými produktami originálnym a zaujímavým spôsobom. Už po nástupe môžu nováčikovia využiť ponuku vzdelávania nielen vo forme povinných školení, ale aj v podobe rôznych zaujímavých rozvojových kurzov. Veľmi obľúbené je školenie v réžii podnikových sládkov, ktorí účastníkov naučia, ako správne načapovať pivo a objasnia rozdiely v čapovaní rôznych firemných značiek. Samozrejme, nie každý zamestnávateľ môže zamestnancom ponúknuť práve čapovanie piva, ale skoro vždy je možné vymyslieť niečo, čo súvisí s danou spoločnosťou, niečo príťažlivé, čím je možné nových kolegov zaujať a vtiahnuť ich do diania.
„ Hneď na začiatku našim kolegom predstavujeme program wellbeingu, za ktorý sme získali prvé miesto na tohtoročných Recruitment Academy Awards,“ dodáva Lenka Adamcová. Spoločnosť podporuje flexibilitu a svojim zamestnancom ponúka v rámci programu neobmedzený home office, možnosť zostaviť si vlastný plán pracovného dňa alebo možnosť príležitostne si nadpracovať voľné piatky. Navyše môžu trikrát do roka využiť tzv. free days. Ďalšie plusy potom čakajú zamestnancov v oblasti dôležitých osobných prekážok v práci, kde sú im poskytované výhody nad rámec zákona.
Pivovary sú tiež hrdé na svoju neformálnu a priateľskú atmosféru, ktorú oceňujú ako noví, tak aj súčasní zamestnanci. Väčšina kolegov si tyká, neformálny je aj dress code. Ľudia majú možnosť sa pravidelne stretávať na rôznych podujatiach, rozprávať sa, spoločne oslavovať úspechy pri firemných značkách, pivom aj nealkom. Medzi veľmi obľúbené udalosti patrí akcia Výčep pod komínem, ktorá je určená nielen pre zamestnancov, ale aj pre verejnosť a koná sa niekoľkokrát ročne.
Staropramen sa snaží vo väčšej miere zaviesť aj tzv.“buddy“ systém, pri ktorom skúsenejší kolega pomáha novému zamestnancovi so zaškolením a oboznámením sa s novým prostredím.
