Většina průzkumů se odehrává na celofiremní úrovni. Přitom nastávají i takové situace, kdy by se zpětná vazba hodila pro jeden konkrétní tým, pobočku nebo divizi organizace. Je to rychlé a efektivní. Díky průzkumům, které si mohou obsluhovat přímo linioví manažeři, snadno zjistí, co potřebují. A HR oddělení je v tom může podpořit a pomoci.
Role manažerů v průzkumech je klíčová jak při výběru témat, tak při práci se získanými daty. Znají zblízka nebo přes své team leadery situaci lidí ve svém oddělení. Doba se mění a dává čím dál větší smysl, aby si sbírali zpětnou vazbu i na úrovni oddělení anebo týmu. A mají k tomu i čím dál dokonalejší nástroje. K čemu všemu průzkumy slouží a jaké jsou přínosy pro manažery?
Týmový manažer k tomu může využít jak klasický, tak tzv. pulsní průzkum:
Vzhledem k přínosům zpětné vazby pro týmové manažery jsme našeho konverzačního robota Arnolda upravili tak, aby si s jeho pomocí mohli průzkumy spouštět sami. Tohle je 5 hlavních výhod průzkumů pomocí Arnolda pro manažery a jejich týmy:
Chatbot nabízí firmám inovativní způsob zaměstnaneckých průzkumů. Kdo by chtěl vyplňovat složité dotazníky, když si může online popovídat? Seznamte se s Arnoldem.
Jako u každé novinky i při využití průzkumů lze narazit na různá úskalí. Nemusíte naráz zdolat všechna, ale nedejte se jimi odradit. Vyberte si překážku, která vám připadá největší, a na ní zapracujte. Uvidíte, že spadne jak domeček z karet, když se do ní opřete. Doporučujeme:
Navíc – HR oddělení by mělo být manažerům vždy nablízku. Pomoci můžou i mentoři nebo interní kouči. Cílem je nejen včas odhalit potíže, ale také si uvědomit, co dobře funguje. Jen dojmy mohou být zavádějící. Lepší je mít v ruce data, vyzkoušejte si to! Vyplňte formulář a nastavte si pro sebe a pro vaše týmy témata konverzací.