Dávajte rýchlu spätnú väzbu. Ako pracovať s prvobrigádnikmi
Článok na vypočutie
Sezónna výpomoc, záskoky v prevádzke, dopĺňanie tovaru, administratíva, eventy alebo zákaznícka podpora. Brigádnici pomáhajú firmám všade tam, kde je potrebné rýchlo navýšiť kapacitu. Samostatnou skupinou sú tí, ktorí na brigádu nastupujú prvýkrát. Často nemajú pracovné návyky, nepoznajú špecifiká firemného prostredia a netušia, čo sa od nich očakáva.
Ako hľadať prvobrigádnikov
Všetko začína pri pracovnom inzeráte. Nezabúdajte, že prvobrigádnici nevedia v ponukách „čítať medzi riadkami“. Inzerát by preto mal byť jednoduchý, zrozumiteľný a čo najkonkrétnejší, a uvádzať: čo bude človek robiť, kedy a kde bude pracovať a koľko si zarobí.
Pri samotnom výbere najvhodnejšieho kandidáta sa potom obvykle nemôžete rozhodovať podľa praxe, pretože tú majú nováčikovia medzi brigádnikmi len minimálnu alebo žiadnu. Je teda dobré všímať si spoľahlivosť pri dodržaní dohody, schopnosť včas odpovedať na správu, záujem o prácu a ochotu učiť sa nové veci.
Aké brigády ľudia najviac hľadajú
- špecialista zákazníckej podpory – 183 reakcií na inzerát (priemer)
- office manager – 129 reakcií
- marketingový pracovník – 104 reakcií
- balič – 99 reakcií
- telefonický operátor – 97 reakcií
Aké pozície na dohodu firmy najviac ponúkajú
- predavač – 673 ponúk
- administratívny referent – 499
- čašník – 442
- pokladník – 437
- pomocný pracovník – 362
Kedy je na najviac ponúk pre brigádníkov
- máj – 2883
- apríl – 2490
- september – 2480
- jún – 2461
- január – 2421
Zdroj: Profesia.sk, 2025
Aj brigádnici potrebujú onboarding
Pre firmu je brigádnik často „len“ výpomoc. Pre mladého človeka však ide často o úplne prvý kontakt s pracovným prostredím. To, čo skúsenému zamestnancovi pripadá samozrejmé, môže byť pre nováčika stresujúce. Preto sa oplatí pripraviť krátky onboarding aj pre brigádnikov.
Nováčik by po ňom mal vedieť, kde dostane pracovné pomôcky, ako sa eviduje dochádzka, čo presne bude robiť prvú zmenu, na koho sa obráti s otázkami alebo aké pravidlá platia pre prestávky, telefón, oblečenie a bezpečnosť.
Ideálne je určiť brigádnikovi buddyho, skúsenejšieho zamestnanca, ktorý ho zaškolí, prevedie prevádzkou a bude mu aj naďalej po ruke.
Checklist pre prvú pracovnú zmenu prvobrigádnika
- Vie, kedy a kam má prísť.
- Má kontakt na konkrétnu osobu.
- Vie, čo si má obliecť a obuť.
- Pozná pravidlá prestávok, dochádzky alebo používanie vlastného telefónu.
- Vie, aká bude jeho prvá úloha.
- Má prideleného buddyho.
- Dostane spätnú väzbu ešte počas prvej zmeny.
Hodnoťte obratom a pridávajte zodpovednosť
Pri samotnej práci je najdôležitejšie nezabúdať na častú a rýchlu spätnú väzbu. Hovorte brigádnikovi priebežne, čo mu ide a čo má naopak nabudúce urobiť inak. A buďte opäť čo najkonkrétnejší: „Dnes si sklad doplnil rýchlo a bez zbytočného čakania. Nabudúce si len daj pozor, aby boli nové krabice označené rovnakým kódom ako v systéme.“
Pomáha vysvetľovať kontext. Keď brigádnik vie, prečo je jeho úloha dôležitá, bude mu viac záležať na výsledku jeho práce. Inak znie pokyn „utri stoly“ a inak „priprav miesto tak, aby si ďalší hosť mohol hneď sadnúť a nemal pocit, že prichádza do neupratanej prevádzky“.
Dobre funguje aj postupné pridávanie zodpovednosti. Prvá zmena môže byť hlavne zoznamovacia. Po pár dňoch môže brigádnik dostať samostatnejšiu úlohu, po niekoľkých týždňoch zaúčať ďalšieho nováčika alebo pomáhať s organizáciou zmeny. Práve tu sa ukáže, kto má potenciál rásť.
Brigády pre mladších než 15 rokov
Práca detí vo veku do 15 rokov, alebo detí, ktoré ešte neukončili povinnú školskú dochádzku, je podľa slovenského Zákonníka práce vo všeobecnosti zakázaná. Zákon však umožňuje výnimku: povolené sú takzvané ľahké práce, a to so súhlasom príslušného inšpektorátu práce. O ten musí požiadať samotný zamestnávateľ.
Čo sú to ľahké práce? Ide najmä o účinkovanie alebo spoluprácu pri kultúrnych, umeleckých, športových či reklamných aktivitách, napríklad vo filme, divadle, televízii, pri fotení kampaní alebo športových podujatiach. Bežnú brigádu, napríklad v obchode, gastroprevádzke či sklade, môžu brigádnici vykonávať až po dovŕšení 15 rokov a ukončení povinnej školskej dochádzky.
Dá sa z brigádnika vychovať zamestnanec?
Ak firma berie brigádnika len ako ruky navyše, obvykle ani viac nedostane. Keď s ním ale pracuje ako s potenciálnym talentom, môže do budúcnosti získať zamestnanca, ktorého už nemusí zložito poznávať ani zaškoľovať.
Nevšímajte si u mladého brigádnika len samotný výkon. Sledujte jeho spoľahlivosť, komunikáciu s kolegami, schopnosť učiť sa, prístup k zákazníkom, reakciu na spätnú väzbu a ochotu prevziať zodpovednosť. Práve tieto signály vám o jeho potenciáli prezradia najviac.
Udržujte s nádejným brigádnikom kontakt. Keď sa prvýkrát osvedčí, ponúknite mu ďalšie zmeny, dlhšiu spoluprácu, návrat počas ďalších prázdnin alebo juniorskú pozíciu popri škole. U študentov môže dávať zmysel aj prax, trainee program alebo čiastočný úväzok.
A napokon – správajte sa k nemu s rešpektom. Mladý človek, ktorý si z prvej brigády odnesie pocit chaosu, nezáujmu a neistoty, sa pravdepodobne nevráti. Ten, ktorý zažije férový prístup, jasné pravidlá a zmysluplnú prácu, si firmu zapamätá. A možno sa o pár mesiacov alebo rokov vráti už nie ako brigádnik, ale ako najlepší kandidát na dôležitú pozíciu.
Ako k sebe prilákať prvobrigádnikov? Profesia.sk dáva zmysel hlavne tam, kde chcete osloviť študentov hľadajúcich prax vo svojom odbore, je vhodná pre brigády v rôznych typoch prevádzky a pomôže vám zasiahnuť aj okrajové regióny. Práca za rohom cieli na mladých ľudí a pomáha pri pozíciách, kde rozhoduje dostupnosť v mieste bydliska.
Prečítajte si viac
