Prečo tráviť hodiny na školeniach, keď to ide aj inak? 5 výhod online vzdelávania
Digitálna transformácia mení v personalistike celý rad procesov. Okrem iného aj možnosti vzdelávania zamestnancov. E-learning a online školenia, ktoré sa výrazne rozšírili počas covidovej pandémie, prinášajú množstvo výhod, pretože umožňujú:
- získavať nové vedomosti a zručnosti rýchlo, pohodlne a odkiaľkoľvek,
- ľahko šíriť a zdieľať množstvo vedomostí a zručností v rámci celej firmy,
- poskytovať vzdelávanie bez náročnej organizácie a dochádzania,
- prostredníctvom online formy poskytovať všetkým zamestnancom jednotnú úroveň znalostí, ktorú si je neskôr možné rozširovať podľa svojich individuálnych potrieb v rámci klasických prezenčných školení (metóda tzv. blended learningu – kombinovaného vzdelávania),
- vyhodnocovať a plánovať vzdelávanie zamestnancov na základe dát a reportov.
Ako príklad je možné uviesť výučbu cudzích jazykov, ktorá sa v rámci firemného vzdelávania presunula z prezenčného do online sveta.
Anglicky z vlastnej stoličky? Vďaka online výučbe žiadny problém
Z kancelárie, z domu, aj z hotela na služobnej ceste a dokonca aj z dovolenky, ak nechcete vynechať žiadnu lekciu... Online forma umožňuje zamestnancom študovať odkiaľkoľvek. Ale nielen to – online výučba vyriešila aj častý problém s nedostatkom dostupných native speakrov. Teraz je možné učiť sa s vhodným lektorom bez ohľadu na to, na akom mieste na planéte sa nachádza.
Výborná je aj možnosť nahradiť si zameškanú „hodinu“ na online lekcii pre študentov z rôznych spoločností v rámci systému náhrad. Okrem toho, že firma nepríde o peniaze a zamestnanec o pravidelnú hodinu, si účastník takto môže svoje znalosti precvičiť s inou skupinou a lektorom, čím sa učenie oveľa viac približuje k reálnej praxi.
Videokurzy, podcasty a iné formáty, ako napríklad Seduo, ponúkajú obrovskú slobodu nielen z hľadiska miesta, ale aj času výučby. Okrem výberu tém, školiteľov alebo formátov si účastníci môžu sami zvoliť, či budú študovať doma za počítačom, alebo si danú lekciu pozrú na mobile cestou domov z práce.
Jazykové znalosti sa dajú rozvíjať aj pomocou chatbotov, kde si každý môže sám podľa svojich priorít nastaviť, ako prísny naňho má byť konkrétny chatbot, v akom odvetví potrebujete zdokonaliť odbornú terminológiu, aj to, na čo sa chce najviac zamerať.
Kombinované vzdelávanie (blended learning) spája klasickú a online výučbu
Na druhej strane, nie každému musí online forma vzdelávania vyhovovať. Pre niektorých ľudí nemusí mať dostatočnú efektivitu. Dôvodom môže byť napríklad problém s udržaním pozornosti alebo chýbajúci sociálny kontakt. Niektoré témy tiež radšej riešime osobne, niekedy je vhodné pri výučbe využívať techniky skupinovej dynamiky a tiež platí, že od detstva sme pri učení prirodzene zvyknutí na interakciu s ostatnými. Riešenie, ktoré kombinuje tradičné klasické vyučovanie s online učením, sa nazýva blended learning, alebo aj kombinované vzdelávanie.
Využíva napríklad výučbu vo firemnej zasadačke spolu s prvkami online vzdelávania. Táto kombinácia poskytuje študujúcim osobnú komunikáciu s lektorom, ale zároveň aj príležitosť na samostatné učenie vďaka využitiu technológií. Zamestnanci majú možnosť študovať časť obsahu online a časť osobne s kolegami a školiteľmi. Formáty vzdelávania je možné tiež efektívne kombinovať tak, aby online časť poskytla účastníkom široký základ vedomostí, ktorý si potom doplnia offline školením alebo kurzom praktických zručností podľa potrieb jednotlivca.
Vzdelávanie v menších dávkach, to je microlearning
Niektorým zamestnancom vyhovuje tzv. microlearning, ktorý je zvlášť vhodný pre adaptáciu nováčikov. Tento je navrhnutý tak, aby študentom umožnil získať potrebné zručnosti alebo vedomosti rýchlo, v niekoľkých krátkych časových úsekoch.
Vo vzdelávacích aplikáciách, organizáciách alebo priamo vo firmách sa vytvárajú krátke a špecifické vzdelávacie jednotky, ktoré sú učiaci sa schopní rýchlo spracovať. Kurzy a úlohy malého rozsahu umožňujú ľuďom učiť sa po malých častiach a vlastným tempom. Zároveň sa môžu učiť len to, čo aj skutočne využijú.
Učenie hrou je zábavné a má posilňujúci efekt
Na spestrenie vzdelávania výborne fungujú aj prvky, ktoré mali pôvodne iný účel:
- Gamifikácia využíva postupy z počítačových hier. Zapája súťaže, odmeny, body a výzvy, vďaka ktorým pomáha prilákať a udržať pozornosť.
- Virtuálna realita umožňuje učiacim sa zažiť to, čo text alebo výklad nedokáže poskytnúť. Kombinácia reálneho a virtuálneho prostredia umožňuje školenia v oblastiach, ako sú BOZP a požiarna ochrana, obsluha zariadení a strojov alebo simulácia krízových situácií.
Jednoduchšie vyhodnocovanie a plánovanie firemného školenia vďaka využitiu reportov
V oblasti vzdelávania zamestnancov sa tiež významne zjednodušila dostupnosť dát a zvýšila sa kvalita reportov a štatistických prehľadov vďaka aplikáciám BI (Business Intelligence). Manažmentu ľudských zdrojov poskytujú veľmi funkčný nástroj riadenia, ktorý je vstupnou bránou k rôznym štatistikám o procese vzdelávania, k vyhodnocovaniu jeho efektívnosti a tiež k jednoduchšiemu plánovaniu na ďalšie obdobia.
Nový rozmer vo vzdelávaní, ktorý prináša umelá inteligencia v spojení so strojovým učením, spočíva aj v možnosti realizácie dátových analýz. Na ne nadväzujú procesy zamerané na predpovedanie budúcich trendov. To môže firmám napríklad pomôcť identifikovať medzi zamestnancami potenciálne talenty.
Vďaka umelej inteligencii sa znižuje aj prácnosť navrhovania individuálnych rozvojových plánov. Nástroje AI je možné používať na interaktívne vzdelávanie zamestnancov prostredníctvom využitia simulácií, cvičení alebo otázok a odpovedí v reálnom čase. A to vrátane ponuky personalizovaného obsahu a praktických cvičení, ktoré je možné prispôsobiť individuálnym potrebám, aktuálnym znalostiam alebo potrebe zopakovať určité učivo, či tempu konkrétneho zamestnanca.
Prečítajte si náš seriál o digitálnej transformácii v oblasti ľudských zdrojov
V päťdielnej sérii článkov postupne predstavujeme aktuálne prvky digitálnej transformácie v jednotlivých HR procesoch. Dozviete sa:
• aké sú aktuálne prínosy digitálnej transformácie pre riadenie ľudských zdrojov,
• ako je možné digitálne technológie využiť na inováciu procesov v oblasti ľudských zdrojov,
• ako môže digitálna transformácia zvýšiť efektívnosť riadenia ľudských zdrojov,
• ako je možné využiť moderné nástroje na zjednodušenie vedenia administratívy personálnych oddelení.
Už sme sa venovali výberovému konaniu a onboardingu. V ďalších častiach sa zameriame na elektronické vedenie personálnej dokumentácie, manažérske nástroje riadenia a na plánovanie HR agendy. Vždy s konkrétnymi radami z praxe.
