5 + 1 manažerských tabu: skryté chyby šéfů, které ovlivňují tým
Článek k poslechnutí
Všichni manažeři se občas ocitnou v situacích, které mohou zamávat celým týmem. Často jde o nevyřčená „tabu“, která se přehlížejí, ale mají zásadní dopad na týmovou dynamiku. Jak tyhle skryté problémy odhalit? A jak je efektivně řešit?
1. Workoholismus: Když se práce stane posedlostí
Workoholismus je závislost na práci, nejde přitom jen o dlouhé hodiny v zaměstnání, ale také o neschopnost se od ní mentálně odpojit. Manažeři často věří, že bez přesčasů úspěch nepřijde.
Jak to poznáte: Manažer odmítá delegovat dílčí činnosti na jiné, pracuje i mimo pracovní dobu a chce mít pod kontrolou každou maličkost. Cítí se nervózní, když nepracuje. I během volného času neustále kontroluje e-maily nebo přemýšlí o pracovních úkolech.
Jak pomoci: Dejte manažerovi prostor, aby zjistil, odkud tento problém pramení. Naučte jej důvěřovat týmu a efektivně delegovat úkoly. Podpořte ho při nastavování hranic mezi prací a osobním životem – pevné pracovní hodiny a pravidelný čas na odpočinek by měly být základ. Více se dočtete v našem článku Jak vyvážit osobní a pracovní život.
2. Syndrom podvodníka: Když si šéf nevěří
Až 70 % lidí se tento syndrom dotkne alespoň jednou v životě. Syndrom podvodníka je stav, kdy má člověk pocit, že není dost schopný a jeho úspěch je dílem náhody. I ti „podvodníci“, kteří dosahují skvělých výsledků, mají strach, že budou odhaleni. Proto vše nadměrně kontrolují a radši se vyhýbají zpětné vazbě.
Jak to poznáte: Manažer je nejistý, i když dosahuje velmi dobrých výsledků. Vyhýbá se důležitým rozhodnutím, zdráhá se přijímat pochvaly a často se obává, že jeho úspěch není zasloužený.
Jak pomoci: Podpořte otevřenou komunikaci a diskuzi o nejistotách, aby si manažeři ve vaší firmě začali více věřit. Nabídněte zaměstnancům programy zaměřené na sebedůvěru a duševní zdraví. Na Seduo.cz jich najdou hned několik, třeba se tu od vrcholové manažerky dozvědí, jak na cestě k leadershipu získat sebevědomí. Povzbuzujte kolegy, aby zpětnou vazbu brali jako příležitost k růstu, a podpořte je v hledání mentora. Ten totiž – vzhledem ke statistice – dost možná také někdy trpěl syndromem podvodníka a může vašemu manažerovi ukázat, že v tom není sám.
3. Nepřiznání chyby: Když je na vině vždy někdo jiný
Šéfové tohoto typu nepřiznávají vlastní pochybení, protože se bojí, že tím u ostatních ztratí respekt. Místo toho obviňují druhé. To může vytvořit poměrně nepříjemnou pracovní atmosféru. Problém bývá často spojen s egem, které nedokáže tolerovat chyby. Jenže chybovat je lidské. Přiznáním chyby se zvyšuje důvěra v týmu. A když si lidé důvěřují, mohou bez obav pokračovat v práci.
Jak to poznáte: Šéf nikdy nepřizná vlastní chybu a vždy hledá, kdo jiný by za ni mohl. Asi dělá méně „bot“ než firemní nováček na juniorní pozici, ale že by se nikdy nespletl? Trochu divné, ne?
Jak pomoci: Vytvořte prostředí, kde jsou chyby vnímány jako příležitost k růstu, ne jako selhání. O taktice, díky níž lze ovládnout ego u kolegů i své vlastní, se dozvíte třeba v článku Příliš silné ego je v práci problém nebo ve videokurzu Zvládání ega: jak si udržet zdravé sebevědomí.
4. Zaměření jen na výsledky: Když šéfa nezajímají lidi
Někteří manažeři se tak soustředí na čísla a výkony, že zapomínají na lidskou stránku týmu. I když mohou dosáhnout skvělých krátkodobých cílů, dlouhodobě to vede k demotivaci a špatné atmosféře v týmu. Tam, kde se lidé cítí nedocenění, klesá jejich chuť pracovat a roste fluktuace.
Jak to poznáte: Manažer sleduje jen čísla a výsledky. Vůbec neřeší, jak se tým cítí nebo jaké má potřeby.
Jak pomoci: Naučte šéfa, že výsledky jdou ruku v ruce s lidským přístupem. Empatie a zájem o tým vedou k lepší spolupráci a dlouhodobému úspěchu. Spokojený tým = lepší výsledky.
5. Šéf nezvládající mikromanagement: Když kontrola brání růstu
Někteří manažeři se neustále snaží kontrolovat každý detail. U všeho chtějí být, o všem chtějí rozhodovat, což brzdí kreativitu i nezávislost v týmu. Tenhle mikromanagement často vyplývá z touhy po dokonalosti, což je sice hezké, ale ve skutečnosti to zaměstnance většinou demotivuje.
Jak to poznáte: Šéf neustále zasahuje do práce podřízených a nedůvěřuje jejich schopnostem.
Jak pomoci: Připomeňte manažerovi, že úlohou lídra jsou hlavně koncepční záležitosti, operativu a dílčí úkoly by měl svěřit podřízeným. Když dá svým lidem svobodu rozhodování úměrnou jejich pozici, vybudují si tak zodpovědnost a iniciativu, jemu se uvolní prostor na zásadní rozhodnutí a prospěje to všem. Mělo by být jasně dáno, co kdo dělá a za co nese zodpovědnost. Řadu praktických videokurzů zaměřených na leadership najdete na Seduo.cz.
6. Příliš hodný šéf: Když chce být kamarád
Zdálnivě může jít o benefit, ale nic se nemá přehánět.
Někteří manažeři chtějí být spíš kamarády než šéfy, což může způsobit nejasné hranice a oslabit jejich autoritu. Jestliže se dlouhodobě vyhýbají vážnějším rozhovorům, projeví se to ve finále na vztazích i na výsledcích.
Jak to poznáte: Šéf se vyhýbá nepříjemným tématům a diskuzím, raději se snaží být se všemi zadobře. Často nedává konstruktivní zpětnou vazbu, aby neriskoval narušení vztahů.
Jak pomoci: Pomozte kolegovi nastavit jasné hranice a povzbuďte ho k pochopení, že konstruktivní kritika není špatná, ale naopak klíčová pro růst týmu. Připomeňte mu čtyři hlavní pravidla pro fungující zpětnou vazbu. Zdravé hranice pomohou každému lídrovi být efektivnějším šéfem a zároveň si udržet pozitivní vztahy.
Každý manažer má své silné i slabé stránky. Úspěch spočívá v jejich rozpoznání, rozvoji a ochotě přijímat změny. Ti nejlepší lídři se totiž nebojí přiznat své chyby a poučit se z nich.
Něco na čtení pro začínající i zkušené lídry:
- Cukr a bič nefungují (Paul L. Marciano)
- Jak z dobré firmy udělat skvělou (Jim Collins)
- Lídři jedí poslední (Simon Sinek)
- Pozitivní leader (Jan Mühlfeit)
- Pravidlo žádných pravidel (Reed Hastings, Erin Meyerová)
- Radikální otevřenost (Kim Scottová)
- Začněte s proč (Simon Sinek)
