Růst nespokojenosti zaměstnanců v uplynulém roce byl výrazný a velmi rychlý. Data z posledního průzkumu JobsIndex ukazují, že na podzim 2023 již nespokojení lidé představovali nejpočetnější skupinu na pracovním trhu. Situace se výrazně zhoršila především u manažerů a technických bílých límečků.
V minulosti byli méně spokojení převážně zaměstnanci z menších měst a obcí a lidé působící na hůře placených místech. To se nyní mění. Během minulého roku výrazně rostla nespokojenost ve velkých městech včetně Prahy a zmenšily se rozdíly mezi Prahou a regiony nebo mezi Prahou a Moravou. Největší skupinou nespokojených zůstávají i nadále tzv. modré límečky včetně řemeslníků, ale nově došlo k velkému propadu spokojenosti i u zaměstnanců s vyšším vzděláním a příjmy.
Inflace a s ní spojený dlouhodobý pokles reálných mezd začaly zasahovat i vysokopříjmové skupiny. Index spokojenosti a motivace vyšších bílých límečků klesl od jara do podzimu 2023 o téměř 20 procentních bodů na 51 a ocitl se tak nejníž za posledních 5 let. Také u technických bílých límečků, tedy IT specialistů a inženýrských profesí, došlo k propadu o více než 10 bodů na 63.
Jedinou výjimku v nárůstu nespokojenosti představují tzv. pomáhající profese, například ve školství nebo zdravotnictví. V těchto oborech je spokojenost dlouhodobě velmi vysoká, v současnosti nejvyšší ze všech skupin (68 %). Dokonce mírně vzrostla navzdory tomu, že podmínky objektivně lepší nebyly. Lidé v těchto profesích mají silný pocit poslání a smysluplnosti práce, kterou vykonávají.
Spokojenost ovlivňuje nejenom to, jak lidé hodnotí svoji práci, velkou roli hraje i celkový vztah se zaměstnavatelem. Tlaky, kterým mnozí v současnosti čelí, se propisují i do horšího hodnocení firem. V minulém roce spokojenost zaměstnanců s jejich zaměstnavatelem klesala ve všech sledovaných parametrech.
Ubývá zaměstnanců, kteří:
Zdroj: JobsIndex, podzim 2023 (propad v procentních bodech v meziročním srovnání)
Pokud se ptáte, zda by zaměstnavatele vůbec mělo zajímat, jak se u něj lidé cítí a jak jsou v práci spokojení, odpověď zní „rozhodně ano“. Spokojení a motivovaní zaměstnanci podávají lepší výkony, mají nižší sklony k fluktuaci a celkově jsou tak pro firmy mnohem větším přínosem. A co se pro to dá udělat?
1. Dejte práci smysl
Když dokážete dobře vysvětlit, co a proč je potřeba ve firmě dělat, jaký to má smysl a dopad, můžete tím být schopni kompenzovat vnější negativní okolnosti. Základem k tomu je dlouhodobá péče o značku zaměstnavatele.
2. Starejte se o finanční podmínky zaměstnanců
Z loňského podzimního průzkumu mezi zaměstnanci vyplývá, že adekvátní meziroční růst mezd je pro většinu zaměstnanců alespoň 6 až 10 %. Jestliže nemůžete lidem dostatečně přidat, nabídněte jim jiné možnosti podpory.
3. Podporujte dobrou atmosféru a vztahy v práci
Mezi nejoceňovanější parametry patří dobré vztahy na pracovišti, pracovní podmínky, přímý nadřízený, organizace práce a spravedlivé odměňování. Přečtěte si, co dělat, když si spolu lidé v práci nerozumí.
Na podrobnosti i na další data z průzkumu JobsIndex a pracovních portálů se můžete podívat ve videu z Datové snídaně, informace k situaci na trhu práce vám nabízíme také zdarma v prezentaci ke stažení.