Dejte lidem volnou ruku, nebudou vám z práce utíkat
Jak si pohlídat, aby zaměstnanci chtěli dále posouvat sebe i firmu? Aby byli v práci natolik spokojení, že se budou chtít angažovat v její prospěch? Že se budou častěji sami hlásit o nové úkoly a brát na sebe větší odpovědnost? Podle aktuální vlny výzkumu JobsIndex z posledního čtvrtletí 2023 dává zaměstnancům motivaci do práce mimo jiné dostatek autonomie a důvěry.
Docenění a samostatnost je klíčem ke spokojenosti
Způsob, jakým se ve firmě s lidmi jedná, má přímý dopad na jejich pracovní výkony. Jako nejdůležitější se ukazuje dostatečné finanční i slovní docenění. A hned poté následuje autonomie a míra samostatnosti, kterou zaměstnanci od svých nadřízených dostávají. Data jasně ukazují, že se vyplácí dát lidem aspoň trochu volnou ruku.
Lidé spokojení ve svém zaměstnání mnohem častěji cítí svobodu dělat svou práci, jak sami uznají za vhodné (48 %), než lidé nespokojení (26 %). Vnímají větší důvěru ze strany vedení a to, že se jim při rozhodování o pracovních postupech naslouchá.
Míra svobody se v jednotlivých profesích liší, s vyšší kvalifikací se zpravidla pojí větší míra autonomie. Ale výraznější vliv má nastavení pracovního prostředí a přístup příslušných nadřízených.
Vliv na pohodu zaměstnanců pak má třeba i možnost práce z domova. Protože čím více důvěry a možností volby má člověk v tom, jakým způsobem a odkud práci vykonává, tím je spokojenější a motivovanější.
A naopak: data od zaměstnanců ukazují, že přemíra kontroly, zákazů, příkazů a celkově příliš úzce a tvrdě vymezené mantinely moc nefungují. Když se například lidí zeptáte, zda jim vedoucí dává na výběr, vidíte mezi skupinou spokojených a nespokojených obrovský rozdíl. Zatímco mezi spokojenými dostává možnost volby každý druhý, u nespokojených je to jenom 12 %.
Podobně se nespokojení častěji musejí řídit pokyny od jiných a jsou tlačeni do věcí, které dělat nechtějí nebo by je raději dělali jinak. U lidí pak výrazně narůstá podíl neefektivně stráveného pracovního času, kdy nejsou schopni se dané činnosti pořádně věnovat. A co hůř: u těch, kteří jsou v zaměstnání frustrovaní dlouhodobě, roste bohužel i nemocnost.
Jak (ne)ztratit zaměstnance
Přitáhnout uzdu je podle dat JobsIndexu cesta, jak člověka ztratit, nebo minimálně přijít o významný kus jeho času. Nespokojení lidé nejsou bezmála 40 % času schopni se pořádně věnovat své práci, což vaši firmu stojí reálné peníze.
Zároveň hrozí, že je pohltí dnes tak moderní fenomén quiet quitting, což znamená něco jako „potichu zmizet z práce“. Popisuje se tím člověk, který si odpracuje jenom to výslovně stanovené a pouze v jasně dané pracovní době. Odmítá se jakkoliv zapojit nad rámec nezbytně nutného. Aktivně se potom realizuje jinde: skrze koníčky, rodinu nebo třeba úplně jinou práci. Přičemž u nespokojených zaměstnanců skoro polovina odmítá pro svou firmu dělat cokoli navíc (u spokojených je to jen čtvrtina).
A nakonec: touha po větší flexibilitě a volnosti patří mezi pět nejčastějších důvodů ke změně zaměstnání. Podobně jako frustrace z nadřízených.
Data JobsIndexu nám zkrátka říkají, že dát svým podřízeným důvěru a aspoň částečnou volnost, tedy něco, co vedení podniků často mylně považuje za vedlejší, má přímý vliv na výkon lidí, a tím pádem i na prosperitu celé firmy.
Více o tom, co dělá spokojeného zaměstnance či zaměstnankyni, najdete zdarma v prezentaci, nebo se rovnou pusťte do celé Datové snídaně.
