Jak poznat dobrého manažera? Odbornost není vše
Představte si třeba olympijského medailistu – i když patří k absolutní špičce, ještě to neznamená, že by se osvědčil jako předseda Mezinárodního olympijského výboru. Stejně tak ani velmi schopný zaměstnanec nemusí být automaticky tou pravou volbou pro vedoucí roli.
Manažer totiž musí být nejen odborníkem, ale i diplomatickým lídrem, který rozumí potřebám týmu, dokáže přizpůsobit svůj styl komunikace různým osobnostem a zvládne úspěšně vést ostatní i v době krize. K úspěchu na této pozici je nezbytný cit pro komunikaci a dobře rozvinuté měkké dovednosti, díky kterým bude moci plnit roli lídra na jedničku.
Ve firmě, nebo zvenku? Kde vzít dobrého manažera
Důležitým rozhodnutím pro náboráře je, zda hledat nového manažera externě, nebo se poohlédnout přímo ve firmě.
Hledat někoho „venku“ je jasná volba, pokud mezi stávajícími zaměstnanci není žádný výrazný talent nebo když je potřeba přinést čerstvý vítr v podobě inovativních myšlenek a zásadních změn. Neváhejte využít celou škálu náborových aktivit a proaktivně oslovovat kandidáty. Dlouhodobě k úspěchu vašich náborů přispěje budování značky zaměstnavatele a práce na HR marketingu.
Na nábor zlatých límečků se zaměřuje také portál Atmoskop. Lidem, kteří práci sice aktivně nehledají, ale mapují situaci na pracovním trhu, umí díky funkci „company matchingu“ doporučit přesně ty firmy, jež vyhovují jejich představám a požadavkům. Tyto společnosti pak člověk může sledovat a do e-mailu dostává nabídky práce, když firma otevře pozici.
Jestliže se rozhodnete vybrat nového šéfa mezi zaměstnanci, na jednu stranu máte ulehčenou práci, protože je seznámený s firemní kulturou i poměry ve vaší společnosti. Nicméně tento způsob povýšení na vedoucí pozici má svá úskalí. Například může být obtížné vybudovat si autoritu u bývalých kolegů, s nimiž nový manažer dříve při obědě probíral víkendové plány a občas „zdrbnul“ vedení. Proto pokud uvažujete o podobném kroku, dobře ho odkomunikujte a sledujte i dále atmosféru v týmu, třeba pomocí krátkých průzkumů. V organizacích, které mají více týmů podobného zaměření, zvažte převedení budoucího manažera do jiného týmu a poté výběr vedoucího pracovníka, který se ujme jeho někdejších kolegů.
Na koho vsadit a komu se při výběru vyhnout?
Proces hodnocení kandidátů na manažerské pozice může být náročný. Manažeři výrazně ovlivňují kulturu firmy, a proto je nutné, aby měli kvality nejen profesní, ale i osobnostní. Skvělý životopis je plus, ale zkušení náboráři vědí, kdy mají zpozornět a kandidáta ještě důkladně prověřit. Co ocenit a na co si dát pozor?
1. Schopnosti a úspěchy vs. přílišné vyzdvihování vlastních zásluh
Lídři by měli být příkladem týmové práce a kolektivní odpovědnosti. Kandidáti, kteří kladou svou vlastní důležitost nad přínosy ostatních, mohou v praxi působit demotivačně a týmová dynamika pod jejich vedením často selhává. Ověřte si kandidátovu kariérní cestu. Má praxi na manažerské pozici? Podívejte se, jak se na ni dostal. Mnohem zajímavější může být, pokud začínal „od píky“ a vypracoval se do vedoucí pozice vlastními silami, než když rovnou nastoupil do vysoké funkce po absolvování vysoké školy. Stejně důležité jako to, proč je kandidát na určité úrovni, je i to, jak této mety dosáhl.
2. Autorita vs. nadměrná autoritativnost
Autorita lídra je důležitá, ale všeho moc škodí. Málokdo chce pracovat pod šéfem, kterému nejvíce záleží na tom, aby byly do puntíku splněny jeho příkazy. Styl vedení „nesouhlasíte s mými názory – jste proti mně“ je kontraproduktivní a obvykle nevede k výsledkům, jaké firma očekává. Naopak zdravé sebevědomí svědčí rozvoji jednotlivce i jeho týmu. „Důležitá je vyrovnanost. Člověk se zdravým egem je sebevědomý, nepodceňuje se, ale ani nepřeceňuje své schopnosti,“ říká psycholog Lukáš Bakoš. Tématu se věnuje ve videokurzu na Seduo.cz, kde vysvětluje, jak poznat škodlivé ego i jak s ním pracovat.
3. Ne/naslouchání druhým
Schopnost naslouchání a empatie jsou klíčové pro efektivní komunikaci. Dobrý manažer potřebuje vnímat, co kolegové říkají. Bez toho nedokáže pochopit jejich myšlenky a pocity, zvažovat reakce. Tento nedostatek lze zaznamenat už během pohovoru. Pokud kandidát netrpělivě čeká, až náborář domluví, jen aby se co nejdříve chopil slova a odvedl řeč k sobě, aniž by reagoval na předešlé myšlenky, je to varovný signál.
4. Komunikace k věci, nebo holé věty bez obsahu?
Je to důležité vždy, nicméně především při obsazování vedoucích pozic je zásadní, aby personalisty zajímala propracovanost odpovědí. Manažeři totiž musí být konkrétní v tom, co chtějí sdělit. Příliš stručná odpověď podobající se větě za odrážkou v PowerPointu není to „pravé ořechové“. Naopak pokud se kandidáti zeptají na více podrobností týkajících se položené otázky a pak je zváží, je to pro ně plusovým bodem. Schopný manažer by se měl umět vyjadřovat jasně a srozumitelně. Argumentovat, vypíchnout to důležité a přesvědčit o svých záměrech ostatní.
Další tipy, na co se při výběru manažera zaměřit:
- Umí na sobě pracovat a rozvíjet se? Snaží se zdokonalovat, navštěvuje vhodné kurzy – například o leadershipu, sleduje dění v oboru, účastní se odborných akcí?
- Dokáže nastavit směr a sledovat cíl? Manažer by měl mít jasno v tom, kam má jeho tým v rámci firmy směřovat, čeho chce dosáhnout a definovat dílčí kroky.
- Ovládá time management? Schopnost efektivně organizovat svůj vlastní pracovní program pomůže manažerovi vše zvládnout a vyhnout se stresu.
- Deleguje dobře práci? Náplní manažera je organizace a řízení práce druhých, určení a přidělení úkolů, sledování plnění a pomoc podřízeným, jestliže ji potřebují.
Náborem to nekončí
Výkon manažera má zásadní dopad na chod celé společnosti. Jakmile najmete někoho, kdo splňuje vaše požadavky, věnujte čas jeho zaškolení a buďte do něj sami zapojeni. Nový lídr si snadno může přinést špatné návyky z předchozího působení nebo ho mohou ovlivnit chyby při onboardingu. Sledovat správný průběh celého procesu pomáhá specializovaná konverzace s naším digitálním parťákem Arnoldem. Aktivní zapojení do zaškolení nového manažera zvyšuje šance, že nejen uspěje, ale také bude profesně růst.
Přečtěte si víc
Šéf na mě křičí a nemám čas na soukromý život. Jaké jsou nejčastější stížnosti zaměstnanců a jak je řešit?
Jak oslovit ty nejnáročnější? Zlaté límečky si práci nehledají, ale vybírají
Nábor zaměstnanců od A až do Z
