Proč trávit hodiny na školeních, když to jde líp? 5 výhod online vzdělávání
Digitální transformace mění v personalistice řadu procesů. Mimo jiné také možnosti vzdělávání zaměstnanců. E-learning a online školení, které se výrazně rozšířily během covidové epidemie, přinášejí řadu výhod, protože umožňují:
- nové dovednosti získávat rychle, pohodlně a odkudkoli,
- šířit větší množství znalostí a dovedností snadno do celé firmy,
- poskytovat vzdělávání bez náročné organizace a dojíždění,
- online formou dát všem zaměstnancům jednotnou úroveň znalostí, kterou lze poté rozšířit podle jejich individuálních potřeb na prezenčním školení (metoda tzv. blended learningu),
- vyhodnocovat a plánovat na základě dat a reportů.
Jako příklad může posloužit výuka cizích jazyků, která se ve firemním vzdělávání přehoupla z prezenční formy spíše do online výuky.
Anglicky z křesla? S online výukou bez problému
Z kanceláře i z home office, z hotelu při služební cestě a koneckonců i z dovolené, pokud člověk nechce lekci zameškat... Online forma umožňuje zaměstnancům absolvovat kurzy odkudkoli. Ale nejen to – online výuka vyřešila také častý problém s nedostatkem rodilých mluvčích v České republice. Nyní je snadné učit se s lektorem, ať se nachází na téměř jakémkoli místě planety.
Super je také možnost nahradit si zameškanou „hodinu“ při online lekci pro studenty z různých společností v rámci systému náhrad (nabízí například jazyková škola James Cook Languages). Kromě toho, že firma nepřijde o peníze a zaměstnanec o pravidelnou lekci, si také student může potrénovat své znalosti s jinou skupinou i lektorem, což výrazně přibližuje výuku reálné praxi.
Obrovskou svobodu nejen volby místa, ale také času výuky dávají videokurzy, podcasty a další formáty, jak je nabízí například Seduo, a to nejen ty jazykové. Kromě výběru témat, lektorů nebo formátů si studující mohou sami zvolit, jestli si ke studiu sednou doma u počítače, nebo si téma projdou cestou domů z práce na mobilu.
Jazykové znalosti se dají rozvíjet také s chatboty, u kterých si každý může sám individuálně stanovit, jak na něj mají být přísní, z jakého oboru potřebuje znát odbornou terminologii a co chce nejvíce procvičovat.
Blended learning kombinuje klasickou a online výuku
Na druhou stranu ne každému online forma vzdělávání vyhovuje. Také nemusí mít s ohledem na udržení pozornosti či chybějící sociální kontakt dostatečnou účinnost. Některá témata řešíme raději osobně, jindy využíváme při učení techniky skupinové dynamiky a při učení jsme od dětství přirozeně zvyklí na interakci s ostatními. Řešení, které kombinuje tradiční klasickou výuku s online učením, se nazývá blended learning.
Využívá výuku třeba ve firemní zasedačce spolu s online výukovými prvky. To studujícím poskytuje osobní komunikaci, ale také příležitosti k samostatnému učení s využitím technologií. Zaměstnanci si tak mají možnost nastudovat část obsahu online a část prezenčně ve spolupráci s kolegy či lektory. Formáty výuky jde také efektivně kombinovat tak, aby online dal všem lidem plošný základ znalostí, které pak doplní offline školení nebo kurz praktických dovedností podle potřeb jednotlivců.
Vzdělávání po menších porcích, to je microlearning
Některým zaměstnancům vyhovuje tzv. mikroučení, které je vhodné i pro adaptaci nováčků. Microlearning je navržený tak, aby studentům umožnil rychle, v několika krátkých časových úsecích, získat potřebné dovednosti nebo znalosti.
Ve výukových aplikacích, organizacích nebo přímo ve firmách se vytváří krátké a konkrétní učební jednotky, které jsou studující schopni rychle zpracovat. Kurzy a úkoly malého rozsahu lidem umožňují vzdělávat se postupně po malých částech a ve svém vlastním tempu. Současně se mohou učit jen to, co opravdu využijí.
Příkladem může být právě Seduo nebo jazyková aplikace Duolingo, která navíc intenzivně využívá prvky tzv. gamifikace, čímž kromě krátkých lekcí také přitahuje pozornost studujících.
Učení hrou je zábavné a posílí efekt
Pro oživení vzdělávání skvěle fungují i prvky, které původně měly jiný účel:
- Gamifikace využívá postupů z počítačových her. Zapojuje soutěže, odměny, body a výzvy, díky kterým přiláká a udrží pozornost.
- Virtuální realita umožňuje prožít studujícím to, co text nebo výklad nedokáže. Kombinace reálného a virtuálního prostředí umožňuje školit například oblast BOZP a požární ochrany, obsluhovat zařízení a stroje nebo nasimulovat krizovou situaci.
Firemní vzdělávání snáze vyhodnotíte a naplánujete díky reportům
Ve vzdělávání zaměstnanců se významně zjednodušila i dostupnost dat a zvýšila se kvalita reportů i statistických přehledů prostřednictvím BI (Business Intelligence) aplikací. HR management díky nim získává velmi funkční manažerský nástroj, který je bránou k různým statistikám o průběhu vzdělávání, k vyhodnocování jeho efektivity a také ke snadnějšímu plánování pro další období.
Nový rozměr ve vzdělávání, který přináší umělá inteligence ve spojení se strojovým učením, spočívá také v provádění analýz dat. Za nimi následují procedury zaměřené na predikci trendů do budoucna. To může pomoci například identifikovat potenciální talenty mezi zaměstnanci.
S umělou inteligencí se také snižuje pracnost s navrhováním individuálních rozvojových plánů. Nástroje umělé inteligence lze používat k interaktivnímu vzdělávání zaměstnanců pomocí simulací, cvičení nebo otázek a odpovědí v reálném čase, a to včetně předkládání personalizovaného obsahu a praktických úloh, které lze přizpůsobit individuálním potřebám, aktuálním znalostem nebo i potřebě opakování určitého učiva a tempu zaměstnance.
Začtěte se do seriálu o digitální transformaci HR
V pětidílné sérii článků postupně představujeme aktuální prvky digitální transformace v jednotlivých personálních procesech. Dozvíte se:
- jaké jsou aktuální přínosy digitální transformace pro HR management,
- jak lze využít digitální technologie k inovaci HR procesů,
- jak může digitální transformace zvýšit efektivitu HR managementu,
- jak lze pomocí moderních nástrojů zjednodušit vedení personální administrativy.
Již jsme se věnovali výběrovým řízením a onboardingu. V dalších dílech se zaměříme na elektronické vedení personální dokumentace, manažerské nástroje pro řízení a na plánování HR agendy. Vždy s konkrétními tipy z praxe.
