Jak se HR může stát klíčovým strategickým parťákem pro vedení firmy? Díky datům
Personalistika bývá vnímána jako měkká disciplína, kde hlavní roli hraje lidský faktor a intuice. To je také často důvod, proč si HRisté svoji práci zvolili. Který uchazeč by se k nám více hodil? Proč od nás lidé odcházejí? A kdo půjde na jaké školení? Často rozhodujeme na základě našich zkušeností a pocitu.
Z dat nemusíte mít strach
Datová analytika nebývá základním požadavkem pro personalisty. A protože s ní nemáme zkušenosti, často se čísel bojíme. Co když dostanu tabulky a grafy, kterým nebudu rozumět? V datových nástrojích se nevyznám, který vybrat? A vrátí se nám investice do datového řízení?
Díky moderním technologiím a analytickým nástrojům dnes ale není nutné být expertem na data, abychom si z nich odnesli potřebné informace. Součástí služeb bývají i přehledné reporty, které vše jednoduše vysvětlí. Naopak současné možnosti přináší příležitosti si vše osvojit.
Máte rádi zaběhnuté postupy a obáváte se, že by data mohla potlačit lidský rozměr vaší práce? Data-driven přístup neznamená vzdát se lidskosti v HR, ale naopak ji podpořit a učinit ji efektivnější.
5 důvodů, proč budeme data potřebovat i v budoucnu
Podívejte se, proč je lepší se s čísly kamarádit:
1. Ve firmách je velký tlak na efektivitu a výsledky
A jak jinak zvládneme obhájit důležitá rozhodnutí než přes čísla? Díky tomu vedení firmy uvidí, kolik různé varianty budou stát, kolik se ušetří apod.
2. Důraz na měřitelnost a návratnost investic
Ostatní oddělení při optimalizaci rozpočtů s daty dlouhodobě pracují. Také HRisté se musí naučit obhájit své rozpočty měřitelnými výsledky. Díky tomu nebudou mezi ostatními ztrácet pozici, naopak si vylepší image v rámci firmy.
3. Pracovní trh se mění
Diverzita, inkluze i sledování a zavádění nových trendů vyžadují analytický přístup.
4. Boj o talenty
Lidé na pracovním trhu chybí, a tak je potřeba šikovně přilákat a následně pak udržet zaměstnance. Data pomohou v plánování a vyhodnocování náboru, u rozvoje kolegů i u snahy snížit míru jejich odchodů.
5. Technologický pokrok
Na trhu jsou dostupné technologické nástroje a tím i možnosti, jak měřit data.
Přechod na data-driven přístup v HR přináší nespočet výhod a umožňuje personalistům nejen optimalizovat procesy, ale také lépe reagovat na výzvy moderního pracovního trhu.
Nábor jako strategie: nové role v HR
S příchodem datové analytiky se mění i role HR odborníků. Nábor se stává klíčovým strategickým procesem a personalisté dnes často zastávají nové funkce. Z podpůrné role se HR může vyšvihnout na klíčového partnera vedení firmy.
- Náborář-stratég: Uvědomuje si, že 5 % extrémně výkonných zaměstnanců dokáže změnit celou firmu. Práce HR tak může ovlivnit, jak bude celá organizace fungovat.
- Náborář-ekonom: Zaměřuje se na identifikaci kvalitních zaměstnanců a optimalizaci náborových rozhodnutí. Vybírá z trhu výkonné talenty s výbornými pracovními výsledky a pozitivním dopadem na kolektiv a nechá odejít kolegy, kteří nesplňují očekávané standardy.
- Náborář-marketér: Buduje employer branding a sleduje, jak se firma prezentuje na trhu práce. S budováním značky může pomoct i Atmoskop.
Jak můžete z dat profitovat? Podívejte se na příklady z firem
Data v HR nejsou jen teorií, ale mají velmi praktické dopady. Řada firem už dnes staví svá rozhodnutí na konkrétních číslech a dokládá, že datově řízený přístup přináší jasné výsledky.
V Generali České pojišťovně díky datům získali okamžitý přehled o vývoji náborových aktivit napříč celou organizací, od počtu reakcí na inzeráty až po úspěšnost jednotlivých zdrojů. „Například některé pracovní portály generují vysoký počet reakcí, ale nižší procento reálných nástupů. Na základě dat jsme se tak mohli zaměřit na zdroje s vyšší konverzí,“ popisuje Kateřina Švecová, seniorní specialistka náboru.
Transparentní čísla podle ní výrazně usnadnila spolupráci s hiring manažery, protože diskuse se už nevedou na základě dojmů, ale faktů. Data navíc pojišťovně umožňují sledovat, jak rychle s uchazeči komunikuje. Nejen díky tomu může neustále zlepšovat kandidátskou zkušenost.
O dobrých výsledcích s daty mluví také PwC. „Používáme Qlik Sense od Alma Career především k měření efektivity inzerátů na Jobs.cz. Díky tomu vidíme, na jaké typy pozic funguje naše inzerce a jak si vedeme v porovnání s konkurencí,“ vysvětluje Ondřej Plášil, Head of Talent Acquisition. Analýzy ukázaly, že některé oblasti měly jen minimální efekt, zatímco jiné představovaly zásadní zdroj kvalitních uchazečů. Díky těmto zjištěním firma přizpůsobila strategii a mimo jiné snížila náklady. „Qlik Sense jsou pro nás také cenným zdrojem informací při mzdovém benchmarkingu,“ dodává.
Že data pomáhají nejen optimalizovat náklady, ale i nastavení samotného náboru, potvrzuje také AERO Vodochody. „Bez dat bychom nevěděli, jestli práci děláme dobře. Díky sledování metrik víme, jestli reagují správní lidé, jestli máme dobře napsané inzeráty a co funguje,“ říká Petr Kousal, Head of Professional Talent Management. Firma sleduje nejen základní reakce, ale i další důležitý aspekt: důvody, proč lidé nereagují. Díky tomu tu dokážou včas odhalit, kdy snížit nároky a otevřít se i juniornějším kandidátům.
Chcete zkusit, jaké to je mít HR pod kontrolou díky datům? Podívejte se na nové služby Alma Career: HR statistics, benchmarking, wage maps i nový e-mailing. Staňte se součástí klubu Data-driven HR – a nenechte si ujet vlak.
Přečtěte si víc
Zaměstnavatelé poptávali 105 tisíc pracovních míst. Koho hledají nejčastěji a kdo nejvíc chybí?
Jak na zaměstnanecké průzkumy: 7 klíčových otázek, se kterými si udržíte přehled o dění ve firmě
Firma je živý organismus. Nebojte se zahodit věci, které v péči o kolegy nefungují
