Gen Z: Nejmladší generace chce pracovat po svém
Jde o první skutečně digitální generaci. Důvod je jednoduchý. Lidé narození mezi lety 1997 až 2012 vyrůstali v prostředí, kde byly počítače, chytré telefony a internet samozřejmostí. Na rozdíl od starších generací, které zažily přechod z offline do online prostředí, si Gen Z svět bez technologií nedokáže představit.
Zeptali jsme se generace Z, jak si hledá práci:
Je generace Z opravdu taková, jak se o ní říká?
Často se o ní mluví ve zjednodušených frázích a s negativním podtónem. Někdy je vykreslována jako problémová nebo příliš odlišná. Jsou to stereotypy, nebo jen nepochopení jejích specifik? Pravda je, že jde spíše o jiné hodnoty a očekávání než o lenost či nezodpovědnost.
Podívejme se na nejčastější výhrady, které vůči Gen Z v praxi zaznívají. Co se za nimi ve skutečnosti skrývá?
1. „Pořád chtějí home office a flexibilní pracovní dobu.“
Nejde o lenost, jejich životní zkušenost je jiná. Digitální technologie jim totiž umožňují dělat všechno okamžitě a odkudkoliv. Flexibilita je pro ně standardem, ne benefitem. Kariéra je pro tuto generaci jen částí života, zatímco rovnováha mezi prací a soukromým životem je pro ně prioritou.
Zeptali jsme se, jaké benefity zajímají Gen Z:
2. „Nechtějí dělat rutinní úkoly, hned se nudí.“
U lidí z generace Z je motivace komplexní záležitostí. I když je plat stále důležitý, podle průzkumu společnosti Deloitte více než 80 % z nich motivuje smysluplnost a pozitivní dopad práce na společnost. S opakujícími se nudnými úkoly, ve kterých nevidí smysl, bojují a jejich nadšení rychle vyprchává.
3. „Potřebují chválit a těžko přijímají kritiku.“
Tato generace vyrůstala v digitálním světě, kde je zpětná vazba okamžitá. A totéž chtějí i v práci. Očekávají, že je jejich šéf bude posouvat dál, pomáhat jim a podporovat je, poskytovat konstruktivní zpětnou vazbu. Chtějí být partnery, podílet se na rozhodování. Příkazy nebo kritiku shora nemusí přijímat dobře.
4. „Nejsou loajální, zůstanou rok a jdou dál.“
Nebojí se změn. Ale to ostatně o mladých platilo vždy. Dnešní situace jim však hraje do karet, protože poptávka po zaměstnancích převyšuje nabídku. Navíc se tato generace nebojí odejít už po několika měsících, jestliže firma nenaplní jejich očekávání.
5. „V reálném světě jsou ztracení.“
Generace Z je zvyklá komunikovat a řešit věci jinak. Stejně jako je jim přirozený digitální svět, mohou mít problém s osobní komunikací a tradičními sociálními interakcemi. S tím souvisí i možná slabší schopnost řešit problémy, vyjednávat nebo prezentovat. Právě tyto „měkké dovednosti“ potřebují na začátku kariéry posílit. A to může být jedním z prvních cílů během onboardingu.
6. „Požadují víc, než mohou nabídnout.“
Zatímco starší generace byly za práci vděčné a byly zvyklé „nejprve něco ukázat a teprve potom žádat“, nejmladší generace nemá problém si o něco říct hned. Zároveň je zvyklá na to, že jí ve všem pomáhají technologie. Od firem proto očekává, že interní procesy, systémy i nástroje budou moderní, efektivní a uživatelsky přívětivé. Což se však ve firmách často střetává s realitou.
Nábor mladých potřebuje nový přístup
Jestliže firmy chtějí efektivně oslovit a udržet nejmladší zaměstnance, musí k nim jednoduše přistupovat jinak než ke starším pracovníkům. Už při náboru je vhodné myslet na specifika oslovení generace Z. Zaujme je autenticita, transparentnost a skutečné příběhy – ne klasický „uhlazený“ marketing. Zvlášť důležitou roli při komunikaci a oslovování této generace hrají sociální sítě, které jsou zároveň významným náborovým kanálem.
Pro zaměstnavatele to však znamená nutnost používat moderní nástroje, které jim umožní cílit na mladé lidi v tomto prostoru. Jedním z nich je i platforma Nelisa, která umožňuje najít a oslovit mladé lidi právě tam, kde se nejčastěji pohybují – na sociálních sítích a v online světě. Takové nástroje pomáhají nejen s přípravou a realizací online náborových kampaní, ale i s oslovováním pasivních kandidátů, optimalizací rozpočtu nebo měřením efektivity celého procesu.
Jaká práce zajímá Gen Z?
Díky cíleným náborovým kampaním platformy Nelisa jsme mohli analyzovat reakce mladých lidí a vyhodnotit jejich zájem o určité profese.
28 % doprava, logistika a zásobování
14 % prodej a obchod
13 % IS/IT – vývoj aplikací a systémů
11 % administrativa
9 % bankovnictví a finanční služby
7 % marketing
6 % IS/IT – konzultace, analýzy a projektové řízení
6 % média, reklama a PR
5 % věda a výzkum
Zdroj: Nelisa, analýza reakcí na náborové kampaně cílené na Gen Z v období od ledna do poloviny září 2025
Jak si je udržet?
Tato generace není horší ani lepší, je jen jiná. A firmy se tomu budou muset přizpůsobit. Je dobré mít na paměti, jaké jsou kromě mzdy nejdůležitější motivační faktory generace Z:
- smysluplná práce, pokud možno s pozitivním dopadem na společnost,
- flexibilita a rovnováha mezi prací a osobním životem, kde je práce v souladu s osobními hodnotami,
- možnosti rozvoje a vzdělávání, sdílení znalostí, školení a mentoring,
- inkluzivní prostředí, kde se cítí být vyslyšeni a mají možnost věci ovlivňovat.
A nezapomeňte specifikům této generace přizpůsobit také interní komunikaci. Mladí lidé preferují digitální platformy a oceňují otevřenost, přímost, upřímnost i častou zpětnou vazbu.
Výzvy čekají i na „Zetkaře“
Abychom si nemysleli, že generace Z to bude mít snadné… Kromě střetu s realitou ji možná čeká ještě větší výzva. Paradoxně technologická, v podobě umělé inteligence (AI). Stejně jako svět práce dříve proměnily robotizace, počítače a technologie umožňující práci na dálku, příchod AI přináší ještě zásadnější změny. A právě Gen Z může být tou, které se dotknou nejvíce. Už dnes je například patrný menší zájem ze strany zaměstnavatelů o některé juniorské pozice.
Mladí lidé představují velkou výzvu pro současný firemní status quo. Vstupují do pracovního života s očekáváními, která se často liší od tradičních pracovních standardů. Firmy, jejich management i HR oddělení by proto měly jejich specifika vnímat ne jako slabiny, ale jako příležitost – k modernizaci procesů, zavádění nových technologií a budování autentické firemní kultury.
Pokud se zaměstnavatelům podaří vhodně přizpůsobit organizaci práce, způsob motivace a styl komunikace potřebám této generace, může se Gen Z stát motorem inovací a kreativity, nikoli překážkou.
